7.4.3将目标与计划相关联的能力
管理者要以结果为导向估算公司中各部门在达成目标的过程中所做的贡献。首先,明确各部门内员工的角色与职责,比如,明确各部门的人事安排,确保部门内的相关员工明确地了解自己的职责,比如,规划和挑选项目、规划服务时间、定位客户群、确定采购需求,以及处理客户关系等。其次,公司各部门必须了解本部门的哪些任务是与其他部门的任务相关的,而这些任务都是为公司的发展目标服务的。这样,可以加深部门内与部门间的合作关系,完善协调机制,以帮助各部门应对可能出现的问题。(https://www.daowen.com)