建设目标
医疗质量管理是一项长期的系统工作,其质量控制体系也要不断改进、提高,因此,建立适宜的质控体系需要有的放矢,首先需要确定提高医疗质量、构建质控体系的长期及实践目标。一是保障患者的安全,提高患者满意度。二是广泛发动医务人员参与持续性医疗质量改进工作,促进医疗质量文化的建设。三是以预防为主,减少医疗纠纷,避免医疗事故。四是持续改进医疗质量及服务流程并有明显成效。五是收集医疗质量监控数据,分析并反馈,持续改进医疗质量。六是促进、协调本部门与其他职能部门协作开展医疗质量管理及持续性改进工作。七是以质量促效益,协助医院提高竞争力。八是满足外部评审要求。