回顾与展望

近年来，重庆大学附属肿瘤医院深入推进全面质量管理，促进医疗质量稳步提升、业务运行优质高效，实现量的合理增长和质的有效提升，呈现“五升二降”的高质量发展态势，即门急诊人次增长，出院人次、住院手术台次、三四级手术、业务收入增长，平均住院日、辅助药占比下降。医院成功纳入国家癌症区域医疗中心委市共建单位，已全面接近国家癌症区域医疗中心建设标准。

医院不良事件管理工作荣获国家药品不良反应监测中心2021年度全国不良反应监测评价优秀单位、2021年度重庆市不良反应监测评价优秀单位、2020年度沙坪坝区药品不良反应监测优秀单位等表彰，质量安全管理工作得到国内同行的高度认可。

全面质量管理体系建设是一项需要常抓不懈的系统工作，接下来的一段时期内，医院将继续做好“四个坚持”，进一步提升管理全面性、系统性，深化管理内涵。

●坚持全方位管理

对医院所有业务内容开展质量管控，包括诊疗质量、运营管理、后勤保障等。

●●坚持全过程管理

对工作事项的各个流程、环节实施评估、分析，运用PDCA循环理念持续改进。

●●●坚持以患者为中心

强化公立医院公益性，切实做到保障安全、提高质量、改善服务、提升效率。

●●●●坚持全员参与

将质量管理理念根植于所有职工心中，运用质量管理工具提升管理的精细化程度。