影响因素界定与测量
本研究中辅导员职业能力影响因素是指影响高校辅导员职业能力构成各
1.职业能力影响因素识别要素的各种内在、外在因素。有研究认为，影响高职院校辅导员职业能力建设的主要因素，大体可以分为团队环境因素、沟通机制因素和学习成长因素等方面，并综合已有的文献所得出的结论，高校辅导员职业能力依赖于以下四个层次的影响因素：第一层次是个人的职业能力影响因素，即辅导员应该从自身的角度来进行职业能力提升，包括自己的理论学习、职业培训等；第二层次是组织环境对辅导员职业能力提升的支持，即团队环境、沟通机制、学习成长等；第三层次是学校因素，即高校对辅导员职业能力的提升策略，包括职业发展、能力培训和考核激励等；第四层次是宏观的影响因素，即政府支持或参与辅导员职业能力提升的过程，主要是政府建立辅导员职业能力提升的制度与政策等。从上述四个层次的共同点看，这些层次其实都可以通过高校组织建立各种机制来实现。为便于理解，本研究将学校层次定义为学校因素、组织环境定义为学院因素、个人层次称定义为个体因素。
从文献综述中可以看到，学者都认为高校可以通过制度改革、能力培训、组织环境构建来提升辅导员职业能力，包括职业晋升通道、职称评审、业务培训、理论研究、教学能力提升和考核激励制度等。辅导员个人层次对职业能力提升的影响因素完全取决于自身对职业能力提升和职业价值的追求。从本研究对辅导员职业能力的定义全面分析来看，政府宏观层次作为一个重要因素直接影响辅导员职业能力的评价结果，但宏观因素与国家顶层设计有关，全国高校按照中央文件要求执行同一标准，调整空间有限。基于上述分析，本研究对辅导员职业能力提升的研究集中于分析上述四个层次中的第二层次和第三层次，对辅导员职业能力影响因素的分析也集中于第二层次和第三层次的影响因素。因此，本研究以构建辅导员职业能力结构模型为出发点，基于高校组织层次角度分析辅导员职业能力提升中的问题和难点，注重挖掘高校组织层次的深层次因素，分析辅导员职业能力的关键影响因素，识别并进行区分，提出环境、制度等内外环境的改变措施。
基于高校组织层次进行研究，探讨辅导员职业能力提升的具体制度和举措，使辅导员获得职业机会、职业能力提升和生涯发展的可持续动力，特别是提升辅导员的专业能力和工作绩效，提高辅导员队伍稳定性和团队育人能力，进而提升人才培养质量，服务社会经济发展。以组织层次视角提升辅导员职业能力的实质就是实现辅导员队伍的人力资源开发。本研究将结合文献回顾、访谈、问卷调查等方式，对辅导员职业能力关键影响因素进行有效识别。
2.职业能力影响因素访谈结果分析
访谈是一种收集第一手资料的研究方法。通过营造轻松氛围进行结构化或非结构化访谈，或进行学术研究的匿名访谈，能够收集问卷调查等数据收集方法无法获得的深层次的研究数据信息，挖掘现象背后的个人原因和社会作用机制，弥补了定量数据分析研究的不足，一定程度上提高了研究结果的信度和效度。因此，本研究以文献研究为基础，以半结构化深度访谈向学校领导、辅导员、学生收集辅导员职业能力影响因素的相关数据和资料，通过内容分析法对访谈内容进行分析，最终获得辅导员职业能力的关键影响因素。
（1）访谈设计。
本研究围绕辅导员职业能力影响因素这一主题，主要设计了如下四类题目。①请您谈谈辅导员获得职业岗位和职业发展主要依赖哪些能力？②请您谈谈您对高校现有培养辅导员职业能力措施的看法？③您认为辅导员职业能力提升的主要影响因素有哪些？④您认为高校应该采取怎样的措施来促进辅导员职业能力提升？
第一类题目主要是了解辅导员职业能力的构成；第二类题目主要是了解高校辅导员职业能力提升的现状；第三类题目主要是了解辅导员职业能力的影响因素；第四类题目主要是了解高校如何创新辅导员职业能力提升路径进行辅导员职业能力开发。
题目设计完成后，首先与深圳职业技术学院相关专家进行访谈，访谈结果具备较好效果。其次，与目前仍在辅导员岗位且取得优秀成绩的辅导员进行正式访谈，获取辅导员岗位的关键能力以及辅导员职业能力影响因素的原始资料。针对四类问题采用不同提问方式和多次提问的访谈方式，围绕辅导员职业能力的构成要素、职业认同、职业能力影响因素等问题进行深度访谈，为进一步开展量化研究提供原始资料和相关数据。
（2）访谈对象。
在访谈取样时，需要防止样本过于集中导致结果失真。因此本研究通过与来自不同地区、不同高校辅导员进行访谈，避免样本过于集中。经过近1个月的时间先后在广州、深圳等地对30位人员进行了深度访谈。(https://www.daowen.com)
（3）访谈结果。
通过对访谈结果进行归纳总结，得出主要结论：①晋升通道。学校要为辅导员职务晋升、职称评审提供渠道，特别在职称评审中要单设指标、单独评审等。②干部选拔。学校中层干部选拔要向优秀辅导员倾斜，并保持适当比例。③学历提升。学校对辅导员学历提升给予经费和在职学习方面的资助和支持。④职业资格。高职院校实施“双师型”队伍建设，学校要按照“双师型”培养要求支持辅导员获得心理咨询师、就业指导师等职业资格证书。⑤职业培训。学校要为辅导员职业能力提升提供精准培训，通过送出去、请进来等多种方式，开展高质量的专业能力培训。⑥理论研究。辅导员要以专业教师标准要求提升理论研究水平，学校对辅导员要加大课题研究的支持力度，支持辅导员开展学生工作相关课题研究，并通过理论指导实践工作。⑦考核评估。学校要制定科学公平的考核体系，对辅导员工作绩效进行有效评价。⑧激励制度。学校对表现突出的辅导员要及时激励，通过制度、环境建设给优秀辅导员职业发展提供平台。⑨人际关系。学校要为辅导员工作的人文环境建设创造条件，积极营造团结、和谐的人际关系氛围，领导要直接融入辅导员团队建设中去。⑩有效沟通。学校要为辅导员内部之间、与领导之间、跨部门之间实现无障碍沟通提供条件。⑪职业指导。学校要为辅导员职业发展提供指导和支持。⑫学习氛围。学校要通过辅导员论坛、工作沙龙、经典案例研讨等方式，在辅导员内部形成学习和成长的良好环境。⑬个体成长。学校要支持辅导员个体通过各种方式提高职业能力。
3.影响因素界定与测量
根据对辅导员职业能力结构的解析，结合访谈结果，本研究将辅导员职业能力影响因素界定为三个层次八大因素：学校因素（职业发展、能力培训、考核激励）、学院因素（团队环境、沟通机制、学习成长）、个体因素（理论学习、职业培训）。这八个影响因素分别对职业能力结构的三个构成要素产生直接的影响，是辅导员的基础能力、专业能力、工作能力的最主要的影响因素。
结合文献分析，根据实际访谈结果拟定量表题目。在内容的选择方面，考虑到影响因素涉及面既多又广，为了便于深入研究，结合中介变量职业认同和结果变量职业能力一起梳理文献，选择其中对职业认同和职业能力有一定影响，同时受测对象又有相应的信息来回答的题项作为量表题目，对问卷的形式、结构和措辞都进行了认真的考量。
请相关专家、学者对量表提出意见，并据此进一步完善问卷。首先分别和导师、多名教育学专业的博士、高职院校方面的专家就测量条款的内容效度进行探讨，修改和补充了一些项目；其次把初始问卷以专门拜访或电子邮件的形式，提请专家提出修改意见；最后将修改后的问卷请目标对象进行小范围的试测，根据现场试测反馈，消除初始问题项的歧义和不明确之处，最终形成影响因素的初始测量条款如表4-4、表4-5所示。
表4-4 辅导员职业能力影响因素“个体因素”初始测试条款
续表4-4
表4-5 辅导员认同初始测试条款
