答疑解惑要讲究策略
助教为学生答疑解惑，一般采用日常答疑和上习题课两种形式。
日常答疑通常在线上进行。学生可以随时随地在交流软件上向助教提出各种各样的问题。然而，助教不可能24小时不断地回答学生的问题，助教也有繁重的学业任务，所以其应当尽可能多地利用每周固定的答疑时间，集中解答学生的问题。在日常答疑中，应尽量遵循启发性原则，重在思维引导，让学生独立解决问题。有时，助教也可以主动抛出一些针对所学知识点的问题供同学们思考、讨论并给予反馈。
习题课则需要助教提前进行设计。通常情况下，一堂习题课可以包含但不局限于以下内容：
①重要知识点的回顾总结及拓展，帮助学生更好地理解学习内容；
②对学生作业中集中表现的问题进行解答，指出学生对某些知识点的错误理解；
③准备一些课外习题（或往届考题），让学生思考、练习后再讲解，使学生对所学知识点有更深入的理解；
④现场解答学生的其他问题。(https://www.daowen.com)
为了避免第一次上讲台时的紧张感，助教可以提前练习，确保自己在真正上台讲解时流畅自如。但要想真正做好答疑解惑，助教还要熟悉教学内容，吃透书本上的知识点，预判学生可能提出的问题。
遇到简单的问题，助教宜在简单解答后，快速进入下一个问题，注意不要有任何嘲笑的表情或语言；遇到有意思的问题，助教要多鼓励和表扬学生，营造一种开放、民主、教学相长的学习氛围；遇到自己一时间难以解答的问题，助教要坦诚相待，向学生回复“我对这类问题还缺少了解或思考”，以及“我在查阅资料后再与你讨论”，也可以问问在场的其他学生是否愿意参与这类问题的讨论。
值得注意的是，针对有些课程，学生参与问题讨论的主动性不强。如果每次参与讨论的学生寥寥无几，助教就可以将学生划分成小组，每次要求一部分学生必须到场，以此了解学生的学习状况。
还需要注意的是，任何时候助教都不能轻易地直接告诉学生答案，要鼓励学生树立信心，让学生学会自己解决问题。
为了节约彼此的时间，助教在平常批改作业过程中应当养成整理学生问题的习惯，这样有助于减少习题课的备课时间，提高课堂效率，强化教学效果。