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来到北关村不久，“六一”儿童节便到了，老杨受中铁一院党委和董事会的委托，去北关小学看望儿童，给孩子们送去公司捐助的学习用品、书包等慰问品，开展“爱心助学”活动。老杨听老师讲三年级有个名叫赵一凡（化名）的小朋友患了白血病，便留了意，回去后，他便向村干部了解情况，得知一凡的家庭为了给孩子看病花了不少钱，现已山穷水尽，十分困难，村上已经组织过捐助，但仍无济于事。老杨知道这些情况后，觉得自己有责任进行帮扶，所以，他一方面立马将情况报告公司党委，一方面约上村干部，带上妻子，一起去医院看望病人。

见到小一凡后，孩子的聪明懂事和不幸遭遇刺痛了在场的每一个人。老杨的妻子哭了，当场掏出身上的2000元现金给了一凡家人。妻子的举动让老杨也很吃惊，他没想到平时那么节俭甚至有点抠门儿的妻子能一下子捐出那么多钱，他对妻子真的刮目相看了，妻子的善心令老杨肃然起敬。

老杨回西安，向院党委和董事会详细汇报了赵一凡的患病和家庭情况，说小孩需要尽快做手术，但钱没着落，希望院里能够提供帮助。院党委和工会发动全院职工捐款，王争鸣书记带头，职工们共捐19.365万元，公司捐出1万元，又利用“爱心筹”网络平台筹到4.7万元。院领导还亲自前往医院看望孩子，丁立副书记当场又捐了2万元。但最终因病情太重，孩子没能救下，于2018年10月去世。老杨他们心里非常难过，又代表院里给逝者家里送去2万元慰问金。村民自发给工作队送来了“扶贫帮困暖民心，终身不忘中铁恩”的锦旗。

此事之后，中铁一院党委为使患有重大疾病的少年儿童不因贫困而失去医治机会，使孩子不因贫困而辍学，拿出14万元建立了“北关村少年儿童重大疾病救助基金”。

自从2014年来村扶贫起，中铁一院对贫困户和老人们的节日慰问从来没间断过，工作队代表公司逐人逐户送去米、面、油。中秋节，他们还开展了一个“情暖中秋，关爱老人”活动。重阳节，又对全村120位老人进行节日慰问。连续开展的敬老活动提高了老人们的幸福指数，使他们切身感受到了国家的关爱和社会大家庭的温暖。

中铁一院团委、宝鸡地区社区配合扶贫工作，先后派代表赴北关明德小学开展“情暖北关，真情扶贫”行动。开展了科普讲座，捐赠了价值6000元的文体用品，向爱心超市捐赠了11台电视机，向村幸福院捐献了锅、碗、盆、燃气灶、抽油烟机等生活用具，还资助了9000元现金。

2020年，新冠疫情暴发，为做好疫情防控工作，工作队驻村人员放弃休息、坚守岗位，积极踊跃地参与疫情防控值班工作，深入群众开展防疫知识宣传。公司也捐出4000元为村民购买口罩等防疫物资，确保打赢防疫阻击战。