园艺新产品采用过程
2026年01月15日
五、园艺新产品采用过程
新产品以多种多样的形式进入市场,既有全新的产品,又有在现有产品基础上进行更新的产品。消费品采用过程与产品定义并无很大关系,但是与个体消费者对产品的看法紧密相关。一个在市场中存在很长时间的产品对某些消费者而言依旧可以是一种创新品。所谓新产品采用过程,是指消费者个人有接受创新产品到重复购买的各个心理阶段。在采用某一产品之前,一个消费者会经历如下5个阶段。
(1)知晓 了解产品,但是对产品的信息掌握并不充分,不足以推动采用进程。
(2)兴趣 获取更多信息(广告、口碑),并有动机为评价产品做进一步信息搜寻。
(3)评估 将所有信息(口碑、评论、广告)整合,对是否尝试购买做出评估。(https://www.daowen.com)
(4)试用 为了评判商品价值,对商品进行尝试性购买。
(5)采用 购买产品并趋向于成为忠诚用户。
市场营销人员,特别是那些参与新产品上市过程的营销人员,都希望让消费者尽快经历这个过程,最终采用产品。产品上市需花费大量资金,其中一个原因就是推动人们经历知晓、兴趣和评估阶段,让他们更快地去尝试产品。一些促销工具(赠券、免费样品)、代言、第三方评价以及其他的营销传播手段都是推动人们去试用产品的方式。试用是产品上市计划的重点,因为如果能够促使消费者对产品试用,新产品就可能通过出色的产品设计、产品特性和产品价值赢得消费者。