三、品牌的作用
品牌作为连接企业与消费者的纽带，作为一个国家经济发展水平的象征，无论对企业、消费者，还是对国家的经济发展，都发挥着多方面的作用。
（一）品牌对消费者的作用
（1）有助于消费者识别产品的来源或产品制造厂家，更有效地选择和购买商品；
（2）借助品牌，消费者可以得到相应的服务便利，如技术指导服务、更换零部件等；
图7-2 品牌功能示意图
（3）品牌有利于保护消费者权益，如选购时避免上当受骗、出现问题时便于索赔和更换等；
（4）有助于消费者避免购买风险，降低购买成本，从而更有利于消费者选购商品；
（5）好的品牌对消费者具有很大的吸引力，有利于消费者形成品牌偏好，满足消费者的精神需求。（见图7-2）
（二）品牌对生产者的作用(https://www.daowen.com)
（1）有助于产品销售和占领市场。品牌一旦形成一定的知名度和美誉度，企业就可利用品牌优势扩大市场，促使消费者形成品牌忠诚。品牌忠诚使销售者在竞争中得到某些保护，并使它们在执行市场营销计划时具有较强的控制能力。
（2）有助于稳定产品的价格，减少价格弹性，增强对动态市场的适应性，减少未来的经营风险。
（3）有助于市场细分，进而进行市场定位。品牌有自己的独特风格，不仅有助于销售，还有利于企业进行市场细分，在不同的细分市场推出不同品牌以适应消费者个性差异，更好地满足消费者。
（4）有助于新产品开发，节约新产品市场投入成本。一个新产品进入市场时，风险很大，投入成本也相当大。但是企业可以进行品牌延伸，借助成功的品牌扩大企业的产品组合或延伸产品线，利用现有的知名品牌的知名度和美誉度推出新产品。
（5）有助于企业抵御竞争者的攻击、保持竞争优势，将新产品推向市场，如果畅销，很容易被竞争者模仿，但品牌是企业特有的一种资产，可通过注册得到法律保护。品牌忠诚是竞争者无论如何模仿也无法获得的。当市场趋向成熟、市场份额相对稳定时，品牌忠诚是抵御竞争者进攻最有力的武器。另外，品牌忠诚也为其他企业的进入构筑了壁垒。所以，从某种程度上说，品牌可以看作企业保持竞争优势的强有力工具。可口可乐公司总裁伍德拉夫（Robert W. Woodruff）扬言：“即使我的工厂在一夜之间烧光，只要我的品牌还在，我们就能够迅速恢复生产。”可见品牌价值之大。
（三）国家层面：品牌的象征作用
1.国家经济水平的象征
一般来说，一个国家的经济发展水平越高，则消费者的品牌意识就越强，品牌的市场地位就越高。同时，国家的经济发展水平往往与企业的经济实力、市场竞争的激烈程度成正比。因此，世界级品牌高度集中的国家或地区往往也是经济发展水平较高的国家或地区，经济落后的国家或地区往往也是驰名品牌比较缺乏的国家或地区。据联合国工业计划署的一项不完全统计，当今世界品牌中90％以上都归属工业发达国家和亚太新兴工业国家或地区。另据资料统计，目前国际市场上年销售额在130亿美元以上的大公司约100家，而美国和日本各占1/3。可见，品牌特别是名牌已经成为一个国家或地区经济实力的重要标志。
2.国家形象的象征
品牌与国家形象之间存在着相互影响、相互作用的关系。一个国家的品牌实力雄厚、富有特色，世界级品牌众多，对该国的国家形象必然起到促进和提升作用。所以，“本田”“松下”代表了日本特色，“麦当劳”“可口可乐”反映了美国文化，“奔驰”“西门子”阐释了德国风格，“全聚德”“同仁堂”则传递着中国式的经营理念和智慧。