五、网上销售渠道
随着网民的迅速增加和网上销售渐成气候，开拓网上销售渠道已经成为商家不可忽视的营销策略，网上销售的价值和发展前景是不容忽视的。正因为如此，网上销售渠道也被视为网络营销的基本职能之一。
（一）网上销售的主要方式
将产品搬到网上销售，要具备一定的基础条件。一般来说，网上销售渠道建设有3种主要方式：作为网上零售商的供应商、自行建立网上销售型的网站、开设网上商店。这3种方式的管理难度和对企业网络营销的专业要求各不相同。
1.作为网上零售商的供应商
作为网上零售网站的供货商同传统的销售模式并没有很大的区别，厂家不需要对网络有多少了解，也不需要增加额外的投入。当然，由于厂商不参与网上销售管理，这种方式的主动权就掌握在网上零售商手里，销售业绩会受到诸多因素的限制，供货厂商对此难以控制。
2.自行建立网上销售型的网站
一些具有实力的大型公司如中粮集团、登海种业等企业采取的策略是自行建立一个功能完备的电子商务网站，从订单管理到售后服务都可以通过网站实现。企业成立专门的电子商务网站销售本企业产品，并且将网上销售集成到企业的经营流程中去，不仅是经济实力的体现，也是提高经营效率、增强竞争力的基础。但这种方式由于对资金和技术要求很高、开发时间长，还要涉及网上支付、网络安全、商品配送等一系列复杂的问题，需要一批专业人员来经营。对于一般企业而言，自行生产的产品品种相对较少，通常都专注于生产一类或者几类产品，各种款式总数量通常也不会很多，无法和综合性网上零售商数以十万计的商品相提并论。而消费者之所以在网上购买商品的主要原因之一就是可以从大量商品中进行选择，因此在商品品种方面并不具有特别的优势。对大多数企业而言，由于网上销售目前还没有形成主流，巨大的投资很难在短时间内回收，因此自行建立这样的电子商务系统并非最好的选择。
3.开设网上商店
网上商店可以在一定程度上满足企业网上销售的需要，厂家不必一次性投入大量的资金，避免了复杂的技术开发，适用范围更加广泛、风险也较小。因此，对于没有建立企业网站或者不具备电子商务功能的网站，开设网上商店是一种比较快捷的方式。即使对于一般的电子商务网站，同样可以合理利用电子商务平台提供的强大功能，成为企业开展电子商务、争夺网上生存空间的补充或者辅助形式。当然，由于网上商店也存在一定的问题，真正能够利用网上商店获得理想的收益仍然不是一件容易的事情，取决于网上商店平台的专业性、用户资源以及企业本身的经营能力。
作为一种个人或者小型企业开展网上销售的简单形式，网上拍卖也是常用方法之一。这种方式比较简单，通常只需要在网站进行注册完成相关的认证手续。网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式，如eBay. com就是最成功的电子商务网站之一。除了个人产品拍卖销售形式之外，eBay同时也开展针对产品销售的电子商务平台服务。2003年已经有超过15万人在eBay做网上经营。据AC尼尔森公司的调查，到2005年7月，仅在美国就有超过72.4万人把在eBay开店作为自己主要的或第二重要的经济来源。除了这些职业卖家，还有150万人通过在eBay上出售物品来增加收入。淘宝网从网上拍卖开始起步，现在已经成为国内最大的C2C电子商务平台。
此外，还有一种自己不需要建设真正的网上商店，而是以某个大型电子商务网站的加盟者或推广者的身份参与的一种网上销售活动。参与者并不直接负责产品的销售，而是利用自己网站的用户资源促成销售，这样可以从销售额中获得一定的佣金。这种在线销售模式就是“网络会员制营销”。
总之，企业可以根据自己的经营需要选择合适的网上销售方式，如果必要，也可以同时采用多种网上销售模式，当网上销售基本环境建设完成之后，多种有效的网络营销手段都可以应用到网上产品销售中去。
（二）网上商店营销策略
1.网上商店的主要价值
网络营销不等于网上销售，但网上销售渠道扩展也是网络营销的功能之一。除了自行建立并经营具备网上交易功能的网站之外，开设网上商店也是一种建立网上销售渠道的方式。网上商店既有网上销售的功能，又具备一定的产品推广价值。网上商店的价值除了作为一个产品展示的窗口之外，还主要表现在两个方面：拓展网上销售渠道与增加顾客信任。
（1）拓展网上销售渠道
销售渠道建设是营销策略中的重要组成部分，随着市场竞争的日益激烈，建立网上销售渠道将成为重要的竞争手段之一。在目前网上销售环境还有待进一步完善的阶段，这种简单易行的网上商店可以在一定程度上满足企业网上销售的需要。对于没有建立企业网站或者不具备电子商务功能的网站，网上商店将发挥一定的补充作用。即使对于电子商务网站而言，也可以合理利用电子商务平台提供的强大功能。
（2）增加顾客信任
研究表明，影响顾客网上购买决策的主要因素有网上支付的安全性、商品数量、价格水平、顾客服务、个人信息保护、退货政策、送货时间和费用等。在条件相近的情况下，消费者总是更加偏向在知名度高的网站购物，这就是品牌效应。由于大型电子商务平台采取统一的顾客服务政策，并且对网上商店的行为具有规范和约束的职能，因此建立在知名电子商务平台上的网上商店会比一般企业网站销售更有保障，更容易获得顾客的信任。例如，综合性电子商务平台6688. com就曾有这样一条“6688网上商城先行赔付规则”，其中就明确说明：“本规定所适用的对象是指通过www. 6688. com网址在北京珠峰伟业软件科技发展有限公司购物的消费者中，因产品质量或售后服务受到损害而按本细则得到先行赔付服务的特定消费者。”
2.网上商店营销的主要问题
目前各种形式的电子商务平台不断出现，许多大型网站也都开设了网上商城的业务。供应商开办网上商店，以较少的投入和比较简单的技术要求开展网上销售业务，为推进电子商务应用发挥了积极作用，一些企业和个人也利用这种方式取得了一定收益。但开设网上商店并不像一些网站宣传的那么简单，在“5分钟开展电子商务”的背后，是无数用户在探索网上开店过程中遇到的形形色色的难题，这种状况也在很大程度上影响了网上商城业务的发展。
网上开店难的问题主要表现在3个方面：选择电子商务平台难、网上商店建设难、网店业务推广难。
由于存在种种问题，经营好网上商店实际上仍然具有一定的难度，需要经验的积累。因此在初次建立网上商店时，最好进行多方调研，选择适合自己产品特点和经营者个人爱好以及具有较高访问量的电子商务平台。同时，在资源许可的情况下，不妨在几个网站同时开设网上商店。