二、RPA分类

Hofmann等通过对三款主流RPA工具UiPath、WorkFusion和Kryonsystems进行分析，指出RPA按功能维度可分为三类：数据处理型RPA、系统整合型RPA和流程优化型RPA。表1-3汇总了这三类RPA的具体功能和实际应用案例。数据处理型RPA主要实现数据传输、文件处理和数据分析，由于业务处理过程中产生的数据通常来自多个业务系统，需要对不同结构和类型的数据进行整合；系统整合型RPA可自动访问应用程序和服务器，并对接数据仓；流程优化型RPA包含各类事件触发器和控制流管理器。

表1-3　RPA功能分类及应用(https://www.daowen.com)