第四节 RPA的医疗生态
目前,医疗机构采用的医护人员管理、药物供应管理、数据统计方式相对传统,且医疗机构的许多业务普遍具有量大重复、遵循结构化规则的特点,现有管理方式难以满足工作发展的高层次需求。
在国外,已有RPA应用于私营医疗机构日常管理与后勤业务的文献记载;在国内,2020年赖伏虎团队率先将RPA应用于医院统计优化,实现住院科室入出转数据自动采集、汇总每日业务运营信息、每月集中打印统计报表、新冠疫情期间网络直报等功能。然而,RPA在医疗领域的应用场景远不及银行业、证券业、保险业等领域多,因此,借鉴RPA在其他领域的成功实施经验,探索RPA在医疗机构管理和数据统计中的应用,有利于提高工作效率,促进医疗服务质量提升。图1-3对RPA的医疗生态进行了汇总,以下将分别阐述RPA在各个场景的应用。(https://www.daowen.com)

图1-3 RPA的医疗生态