三、说服

群体的规范和权威的控制，确实会影响我们做出一些并不是发自内心的行为。但是更多的情况下，我们是在轻松、自然的情境下，受到他人的影响，改变自己的认知和态度，进而产生行为。这就是另外一种更自然的社会影响——说服（persuasion）。说服可以帮助我们树立正确的健康观念，也可能会让我们坠入堕落的深渊；可以是真挚的劝导，也可能是恶意的欺骗；可以积极地倡导和平，也可能疯狂地煽动仇恨。因此，了解说服的过程和原因，才能让我们更好地避免消极的社会影响，更好地推动社会积极的发展。

说服最直接也是最简单的方法就是摆事实、讲道理，跟你说清楚到底这个东西有什么缺点、有什么优点，最终影响你的态度，这个叫中心路径（central route）方法，是当人们积极主动地接收信息，并能全面、系统地思考问题时的一种说服方法。被说服者会充分关注说服者所提供的论点、论据，如果信服可靠，那么就接受，如果并不合理，就会拒绝或提出怀疑。(https://www.daowen.com)

另外一种说服的方法叫边缘路径（peripheral route）方法，就是当我们有些心不在焉，没有时间仔细、充分地推敲信息时常常使用的一种方法。这个时候，我们通常会关注那些突出的、明显的、不需要太多加工的线索，也不太会关注论点论据是否真实可信。

两种说服的方法在不同的情境下发生，也因此有着不同的说服效果。中心路径方法通常能快速改变人们外显的态度，而边缘路径方法则会比较缓慢地建立内隐的态度。^[22]边缘路径方法通常只能带来简单而短暂的态度改变，而中心路径方法所引起的态度变化更加持久，也更能影响行为。^[23]