高频核心考点169:质量管理发展的4个阶段
质量管理的发展，大致经历了4个阶段：
(1)手工艺人时代。
(2)质量检验阶段。
(3)统计质量控制阶段。
(4)全面质量管理阶段。
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(1)按4个关键词记忆：手工→检验→控制→全面。
(2)质量检验阶段的关键特征：只是事后把关，不能提高产品质量。
(3)统计质量控制阶段的关键字：过程控制SPC、统计抽样、戴明十四法等。
(4)全面质量管理阶段的关键字：全面质量管理理论TQM、全过程、全面质量控制TQC、石川馨、老七、新七等。
( )将质量控制扩展到产品生命周期全过程。
A.检验技术
B.统计质量控制
C.抽样检验方法
D.全面质量管理
【参考答案及解析】D。从1960年起，全面质量管理理论TQM将质量控制扩展到产品寿命循环全过程。
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