高频核心考点217:沟通计划和干系人分析的关系
(1)(项目启动时)识别干系人→干系人管理计划。
(2)干系人管理计划(几乎同时)→沟通管理计划。
(3)人力资源管理计划(几乎同时)→沟通管理计划。
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(1)因为人有沟通的需求，所以一旦做了干系人管理计划和人力资源管理计划，同时也做沟通管理计划。
(2)识别干系人在项目启动的时候做，见下表(项目启动过程组在计划过程组之前)：
在项目5个管理过程组中，计划过程组不包括( )。
A.成本估算
B.收集需求
C.风险定性分析和定量分析
D.识别干系人
【参考答案及解析】D。在项目启动时就识别出关键干系人是非常重要的。只有这样，才有可能发现他们的诉求和影响力，以便在项目的整个生命周期中通过与项目关键干系人的沟通和期望管理，使其行为对项目产生正面的影响。什么时候分析干系人?干系人分析是在项目启动时进行的，在制定项目计划之前。
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