高频核心考点214:沟通的有效性
沟通的有效性指两个方面：
1.效果
强调的是在适当的时间，以适当的方式，将信息准确地发送给适当的沟通参与方(信息的接收方)，并且使信息能够被正确地理解，最终参与方能够正确地采取行动。
2.效率
强调的是及时提供所需的信息。
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理解→行动→及时。
关于沟通的描述，不正确的是( )。
A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果
B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解
C.项目经理在项目进行中，应定期或不定期进行绩效评估
D.为了方便快捷地进行沟通，项目进行过程中需选择固定的沟通渠道
【参考答案及解析】D。为了方便快捷地进行沟通，项目进行过程中应该根据实际情况，灵活地运用各种沟通渠道。
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