高频核心考点215:沟通方法
沟通方法，通常包括三种：
(1)交互式沟通，如会议、电话、即时通信等。
(2)推式沟通，如电子邮件、报告、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。
(3)拉式沟通，如企业网站、在线课程、经验数据库、知识库等。
★★★★★
(1)交互→推→拉。
(2)特别注意：语音邮件、日志、新闻稿属于推式；在线课程属于拉式，而不是交互式。
(3)通过下表的汇总，对比掌握：
在项目管理的沟通方法当中，推式沟通不包括( )。
A.语音邮件
B.即时通信
C.日志
D.新闻稿
【参考答案及解析】B。即时通信属于交互式沟通；语音邮件、日志、新闻稿都属于推式沟通。
精彩讲解请扫描二维码观看。
