二、焦点小组访谈

焦点小组访谈最早是精神病医生用来治疗群体病人，现在常用于社会学、心理学和管理学的研究中。焦点小组一般由6到10位被访者组成，一位主持人进行引导，采用半开放式的提问对某一观点或主题进行深入讨论，其目的在于挖掘被访者内心的想法。焦点小组访谈并不是被访者个人访谈的总和，而是在于让被访者能够相互启发，对主题进行充分的交流和讨论。焦点访谈能起到的作用，远远大于个体访谈的总和。焦点访谈的被访者可以是来自不同群体的人，但是他们往往拥有共同的经历或特征。半开放式的问题能够让被访者更全面地表达自己的看法，使得被访者的影响力增加。但焦点访谈得来的信息较为凌乱，给研究者的后期整理带来不便。访谈过程中，不同被访者的观点可能会发生冲突，对主持人的引导要求较高。而且在有限的时间里，也很难保证每一位被访者都能充分表达自己的想法（孙晓强，2009）。(https://www.daowen.com)