全球以及中国主题乐园行业

旅游业是世界经济的重要支柱产业，而主题乐园产业更是做出了杰出的贡献（Dong＆Sui，2013）。Kim（2001）认为主题乐园提供了很多游客特地到某地来旅游的原因。主题乐园形式多种多样，有些主题乐园以惊险的骑乘设施为主，有些以历史文化主题为主，有些以园艺和野生动物园为主题。与普通商品和服务相比，主题乐园是多重有形产品和无形服务的综合体，它营造的独特空间环境为游客提供了良好的体验。

决定建设主题乐园需要很谨慎。第一，主题乐园前期需要巨大的投资。而且开业运营以后，需要不停投资新景点来保持吸引力（Oest et al.，2010）。Graft（1986）指出主题乐园应该保持新鲜感、令人振奋和充满想象。Divtvorst（1995）指出主题乐园的一个常见现象就是每年扩充一个新景点，每年平均要用收入的20％去投资建设新景点（Kemperman，2000）。1991年，美国洛杉矶环球影城把当时风靡一时的影片《回到未来》制作成新景点，游客数同年增加52％（Formica＆Olsen，1998）。第二，主题乐园往往在娱乐设备和骑乘设施上投资较高，维护成本也很高。乐园还需要提供多种多样的服务使得游客在乐园里停留更长时间。Geissler等（2011）提出主题乐园与普通游乐园相比是不同的，主题乐园往往包含一个或多个精心设计的子乐园。第三，成熟的主题乐园市场需要很多有重游意愿的消费者。Smart（1989）指出主题乐园客源市场和交通便捷的重要性。他的研究发现一个主题乐园附近1小时车程内（一级客源市场）需要有200万常住人口，3小时车程内（二级客源市场）至少也要有200万常住人口。第四，主题乐园行业不仅面临着其他休闲和旅游产品的激烈竞争（Braun＆Soskin，1999），还面对来自科技、政府政策、社会和经济环境的挑战。上海迪士尼乐园的中美谈判历经20年才完成，很大程度就是受到两国政府关系的影响。(https://www.daowen.com)