国内外关于主题乐园的研究
(一)国外学者
国外关于主题乐园的研究集中在过去30年间。McClung(1991)总结出游客选择主题乐园时考虑的7个外部因素和13个内部因素。Formica等(1998)分析主题乐园带来的机遇和挑战。Moscardo等(1986)在澳大利亚的研究认为历史型主题乐园提供国内游客一个了解自己国家历史和文化的真实视角。Hin-You(2002)的研究指出游客的年龄、心理特征和以往的游园经验都会影响游园动机。
哪些因素会影响主题乐园的游客数量和未来发展,很多学者都开展了相关研究(Oest et al.,2010)。Moutinho(1988)关于苏格兰乐园的研究发现,影响消费者偏好的要素包括有趣的供骑乘的游乐设施、短暂的等待事件、好的天气和环境、地理位置、乐园价格、家庭氛围和运营时间。McClung(1991)总结了七个要素,孩子、价格、人流、距离、天气、住宿和游客对乐园的偏好。Kemperman(2000)的实证研究证明旅游时间、乐园规模、天气情况和门票价格等都会影响游客的游园选择。Kauah(1996)对新加坡乐园的实证研究发现环境变化和消费者偏好对乐园运营发展有重大影响。Samuels(1996)对比美国佛罗里达主题乐园和周五主题乐园后发现,零售购物、赌场、人口特征、休闲市场和附近的中小型景点都对主题乐园的发展起着关键作用。Milman(2001)指出乐园发展与经济发展、社会人口特征等密切相关。Oest等(2010)调研了四家欧洲主题乐园,研究发现每个乐园增加新景点带来的游客增长数是不同的,最高23%最低2%,但研究者并没有分析原因。Milman(2009)调研发现,奥兰多迪士尼乐园更容易受到经济环境的影响,因为乐园的主要客源并非来自乐园所在地。
主题乐园行业没有被整个行业接受的乐园分类。Ady(2010)提出可以根据地理位置、年游客人数、年收入、娱乐项目的数量来分类。Milman(1993)概括的分类标准包括地理位置、游客容纳量和乐园建设费用。Clave(2007)提出可以根据乐园目标客户市场来源分类。(https://www.daowen.com)
(二)国内学者
保继刚(1997)提出主题乐园所处的区域发展(包括交通条件、经济水平和城市形象)、目标市场和决策者行为都会影响乐园发展。邹统钎(1997)提出主题乐园要突出娱乐性、运动性和参与度。王宁(1999)探讨主题乐园的开发规划,提出了文化、商业、地域和本体四个维度。冯维波(2000)指出文化内涵是主题乐园开发的关键。陈孟炯(2001)针对政府退出管理后的昆明世博园,总结了国内主题乐园的游客量曲线。熊元斌(2001)把国内主题乐园分成微缩景观、历史风貌、民俗风情、文化体验、绿色环保和科技娱乐六个类型,针对每种类型乐园提出了营销战略建议。刘振宾(2003)强调表演演出对于主题乐园的重要性,表演演出能够丰富游客体验,让游客在园区停留更多时间。董观志(2010)以深圳欢乐谷为研究对象,建构了游客满意度曲线模型,发现游客对主题乐园的满意度曲线呈现为倒U形。曹秀玲(2008)以费耐尔计量经济学模型为基础,提出主题乐园游客满意度模型。