五、文献述评
2026年01月15日
五、文献述评
国内外学者对主题乐园的历史起源、目标市场、行业发展贡献了很多深入研究。但较少有学者从体验角度对乐园游客的感受和情感进行深入挖掘,也缺乏相关实证研究。现代主题乐园,景点和娱乐设施的意义已经被消费者在讲故事的氛围中得到的体验所代替。主题乐园的责任不再仅仅是创造一个有主题的乐园,建设那些娱乐设施。Benedikt(2001)定义了一些与休闲有关的体验,比如控制天气的购物中心、有着客厅感觉和咖啡吧的书店,宫殿似的电影院。他认为:“在体验经济时代,每个地方、每个产品、每种服务、每个活动都应该是主题性的,就像一个永不停歇的狂欢节。”21世纪的消费者在主题乐园中追求的不再只是惊险刺激的过山车,而是令人难忘的氛围。所以,主题乐园不再是游乐设施,而是为游客提供高质量服务,创造体验,让他们感到满意,收获积极的情绪,未来愿意重返乐园。(https://www.daowen.com)