附录1　焦点小组访谈提纲

首先，研究者感谢所有的调研者来参加本次的焦点小组访谈。其次，研究者告知了被访谈者本次访谈的目的是什么。最后，与所有访谈者确定在过去三个月内到访过迪士尼。

1.这次游玩时，您觉得最令你难忘的事情是什么？可以说一两件吗？

2.在迪士尼游玩时，您觉得最美好的体验有哪些？比如项目体验、游戏体验等。

3.在回忆这些难忘的事情或者有美好体验的经历时，您可以用一两个词语或句子来表达原因吗？（即为什么这些事情、经历等让您觉得难忘或美好？）

4.为了在迪士尼乐园中有更好的游玩经历，您认为以下这几方面对您的体验的影响如何？（或者您认为一个游乐园最重要的因素有哪些？）

4.1　乐园环境布置方面（对迪士尼乐园的看法）(https://www.daowen.com)

4.2　员工表现（主要包括员工的服务以及与游客的互动等）

4.3　其他游客的行为等（包括其他游客的行为举止等）

4.4　商品纪念品店等

4.5　您认为还有哪些因素会影响游客在乐园的体验

5.请用一些与情绪有关的词语来描述您在迪士尼乐园的体验。