一、实施背景

近年来，立德树人、德技并修、工匠精神理念的提出引起职业教育对人才培养目标的再思考。职业教育不是培养只有职业技能的工具人，而是培养更加综合、全面、立体的人，即教育理念上从“制器”到“育人”，教育目标上从“职业人”到“全面人”。顺应职业教育改革趋势，上海第二工业大学附属浦东振华外经职业技术学校（下称“振华职校”）提出了“德技并重，上进达人”的育人理念，并积极探索“德技融合”育人模式。本文论述的“电商客户服务”课程便是在此背景下开展了改革实践，以期探索“德技融合”课堂教学改革路径与特色。(https://www.daowen.com)