课堂评价具体,潜移默化融文化

(三) 课堂评价具体,潜移默化融文化

课堂评价贯穿整个课堂,重点关注顾客的个性化需求,从顾客的实际需求出发,多环节多层次多角度进行评价和优化,为顾客提供最适合的行程方案。一方面帮助学生掌握行程规划所必要的知识与技能,另一方面将企业文化融入课堂,强化服务思维,培养学生全面细致、为客着想的服务思维,帮助学生逐步转变工作思维。

自主探究的学习任务和全面细致、为客着想的企业服务思维贯穿在课前、课中、课后的各教学环节中,完成学生知识和能力的铺垫、强化以及提升,能够基本达到设定的三维教学目标要求,但是全面细致、为客着想的服务思维非一朝一夕能够达成,依旧需要在今后的教学中不断培养。

另外,由于整堂课突出学生自主探究,但是学生的知识水平和理解能力存在差异,虽然在教学活动设计中加入了小组合作探究等活动,对学生进行异质分组,尽可能缩小各组间的差异,但依旧难以避免出现极少数学生掌握程度不高、实际应用困难的情况,这些学生需要在课后进一步学习。