三、实施过程

旅游服务与管理专业学生有善于思考、反应敏捷的特点，时常会产生出乎意料的思维碰撞，在适当的引导下能够主动提出问题并尝试探究解决方案，可以尝试探究式教学法调动学生的学习兴趣。(https://www.daowen.com)

为了使游客有更多的路线选择，培养学生面对定制要求时全面细致、为客着想的服务思维，融入企业“至诚服务”的文化理念，本课在原有日常交通票务查询和预订的基础上，创设情境，设计自主探究任务，引导学生逐步制订交通票务计划，关注游客个性需求，为游客设计专业化、路程简捷、费用节省、时间经济并且符合个性化需求的方案。