非言语行为干预技术

心理干预中，咨询员除应用语言来对感染者加以疏导和安慰外，还会通过非言语行为与感染者进行沟通和交流，对语言内容进行补充。咨询员应重视把非言语行为融入语言表达中去，不仅是嘴巴在参与干预，而是全身心地整个人参与干预。能否赢得感染者信任，很大程度上取决于非言语行为的表达。在随访咨询过程中，咨询员的漫不经心、不感兴趣、东张西望或焦躁不安、频繁看表、有意无意表现出不耐烦等行为，这些非言语行为的形象就会直接影响感染者的积极性，使他们对咨询员失望，觉得咨询员不尊重自己，然后失去信任和好感。

同时，非言语的信号是表达共情、积极关注和尊重的有效方式之一，言语和非言语行为的一致性是提高干预效果的重要保证，更是提高干预技巧的有效方式之一。因此，干预者实施心理干预，听、说、看、想，缺一不可，将这些技巧融会贯通、交替使用，才能最大限度提高干预效果。

干预者的全身姿势，可以传达他对感染者的关切、愿意聆听与陪伴。要达到此目的，需要完成下列五个方面：

第一，面对感染者并非正面对正面，关键是你要将身体朝向感染者，能够告诉感染者，你正与他同在，是一种表达投入的状态。(https://www.daowen.com)

第二，开放的身体姿势是一种显示接纳感染者的态度。

第三，身体稍向前倾，两个进行亲密交谈的人上身自然地向对方倾斜，它是一种体现关切的交流手段，可以表达你正全身心地投入到当事人所关心的问题的心理。

第四，保持良好的目光接触，眼睛是心灵的窗户，可传达对感染者的关切、温暖、支持与重视。一般来说，目光大体在对方嘴、头顶和脸颊两侧这个范围活动为好，给对方一种舒适、很有礼貌的感觉。同时，表情要轻松自然。目光范围过小会使对方有压迫感，而目光范围过大则会显得太散漫、随便。

第五，身体姿势放松自然。放松意味着表情大方自然、泰然自若。不仅能够让你自然而然，更有信心，也有助于让感染者保持轻松状态。