不同类型感染者的心理关怀
（一）恐惧型
对于恐惧型的感染者，应同情他们的担忧和恐惧。提供安全空间，使感染者有机会谈论自己的感受，并体验咨询员对其的理解和接受。鼓励感染者用平静和平稳的口气表达恐惧感和焦虑，询问“你害怕什么”，想办法弄清感染者恐惧和焦虑的原因；可以建议其采取一些转移恐惧和焦虑的措施，如做家务、锻炼身体、旅游等；同时，给予心理支持，如“其他感染者和你一样也有焦虑”“你的身体状况良好”“如果你很好地照顾自己，你就能够与正常人一样生活”等。但不应该忽视或低估感染者的焦虑和控制，说“这没什么，不要担心”诸如此类的话，也不要因为无法帮助感染者而担心和紧张。针对这类感染者的心理，可以列举一些感染者凭着自己坚强的意志长期存活的例子，以诚恳的态度与他们交谈，帮助感染者恢复其良好的心理状态。在与感染者的交谈中，注意其人际关系等社会心理因素对感染者的影响，使感染者从思想上真正接受感染的事实，积极配合治疗。
（二）自卑内疚型
对于自卑内疚型的感染者，特别是经多性伴、婚外性行为等感染HIV的感染者，其最大的心理特点是唯恐被家人、同事及身边的朋友知晓，担心自己会受到社会道德舆论的谴责及公众的歧视，甚至身败名裂。他们往往会变得生活单调，有压抑、限制感，因而感到无聊与孤独，同时对自己轻率的行为悔恨内疚，给自己和家人带来耻辱和不幸，既想倾诉，又难以启齿。在对这类感染者进行随访时，应通过交谈引导感染者说出心里话，把压抑的情绪表达出来，并进行正确的疏导。热情、真诚的态度能使感染者没有被排斥的感觉，让其树立起与病魔做抗争、努力生存下去的信心，认真对待艾滋病，积极配合医生的治疗。
（三）愤怒报复型
对于愤怒、有报复心理的感染者，切忌忽视他的个人情感，比如说“生气没有用，忘记它”或者“听天由命”等，不应同他争论或表示不悦，不应强迫他解释自己的情感问题，并用自己的生活经历让别人效仿。建议允许感染者讨论他的愤怒，这将有助于消除他的愤怒，努力表现出你对他处境的理解，并帮助他在冷静后意识到愤怒所产生的后果，同时，从本质上寻找引起愤怒的原因，并设法解决或淡化冲突。首先给予感染者“人文关怀”，让他们感受到尊重，不被歧视，同时给予好的治疗、护理，让他们正视自己的疾病，并使之人性化、理性化，最终才能让他们尊重咨询员、相信咨询员。对个别感染者的亲属表现出的对感染者的轻视、不关心，咨询员要以身作则，劝说引导感染者家属，不要放弃对他的关心，既让感染者得到亲情的支持，也可让感染者摒弃报复社会的念头。
（四）孤独型
对于感到耻辱与孤独的感染者，不应忽略或轻视他的孤独，建议定期随访，与之交谈。尽管他可能不愿意聊天，但也要表示关心，与他在一起。通过交谈，找出他感到耻辱与孤独的原因，鼓励他积极地思考问题。同时，帮助他寻求家人和可靠朋友的支持，鼓励参加感染者互助活动。需要注意的是，不应说“不要太担心，否则你的症状会更严重”类似的话，这样会使问题更加复杂，并且不应因感染者感到身体不适并且越来越忧虑而给予过多、过快的支持。
（五）抑郁自杀型
对于有抑郁症状的感染者，尽管他可能不打算诉说个人的想法或者感受，但还是应该时常向其表达友善的关注，为其提供一个渡过悲痛阶段的机会。随访中应注重并鼓励他讨论个人的情感，当他能够自行解决问题时，应给予更多的情感支持。可以问“你曾经遇到过什么问题”或者“你是怎样解决这些问题的”，帮助感染者从既往的成功经历中找到应对疾病的信心。交谈时，要注意倾听，认真理解感染者的处境，并找出其抑郁的原因，设法帮他化解。切忌忽略感染者的感受，草草地安慰说“不要着急，一切都会好的”“自杀是一种罪孽”等，更不可取笑自杀未遂者，如“没有勇气”或“下一次吧”等。这类感染者的随访和关怀，我们还需要对其开展自杀危险评估，根据评估结果进行针对性的干预和支持。
1.自杀危险评估
并不是所有感染者都打算自杀，但咨询员必须重视和了解对方自杀的可能性。大多数自杀动机会流露出来，并迫切地寻求帮助。但即使最亲近的人也会忽略这些线索，认为感染者不会自杀。因此，咨询员应认识到每一个有抑郁倾向的感染者都有自杀的可能性存在，都应该做自杀危险评估。
（1）了解危险因素。
相关的危险因素有：
1）有自杀家族史。
2）有自杀未遂史。
3）患有精神病。
4）患有抑郁症。
5）陷入特别严重心理创伤，难以自拔。(https://www.daowen.com)
6）有严重的绝望或无助感，感到走投无路。
7）特别的情感特征：如愤怒、攻击、孤独、敌意、悲伤失望、恐慌、冷漠等。
8）行为改变特征：如退缩（闭门不出）、饮食明显改变等。
（2）注意有关的自杀线索。
1）言语线索：如，“我想死了”“太绝望了，为什么是我呢”“我对任何人都没有用了”“太不公平了，我没有任何选择”“我从此活着再没有意思”等。
2）行为线索：寻找自杀器械、药物、地点等。
3）综合线索：抑郁、孤独、绝望、依赖、对生活不满等。
（3）评估。
1）用心理状态三维评估表检测评估：对心理状态三维评估表超过24分的感染者要高度重视。即使分数较低（如13～16分），危机不十分严重，或他的声音表达是镇定的，但他的身体语言、情感流露是绝望的，也提示要高度重视自杀可能性。
2）提出探索性问题评估：如“我想知道你是否感到陷入困境，感到无助、绝望以至自杀？”“你说活着没有意义是什么意思？是想离开这个世界吗？”等。
2.自杀危险评估应注意的问题
（1）克服有关误区。
误区一：自杀一定有先兆。正解：不是任何一次自杀都有先兆的。
误区二：自杀意念是不可改变的。正解：自杀意念是可以通过外在干预或自身想法改变而改变的。
误区三：公开讲自杀的人不会真的实施自杀。正解：事实上证明很多人公开讲自杀后是有可能实际去实施的，不可麻痹大意。
误区四：公开讨论自杀会引导自杀。正解：往往提出自杀者愿意与人讨论或得到关注，公开讨论往往在一定程度上对自杀起到干预作用，反而更多避免自杀的实施。
误区五：自杀的人往往是疯狂的。正解：每个人的表现不一，有的疯狂，也有的表现得很安静，他们都可能实施自杀。
（2）在心理支持中，要创造一种能沟通及可信赖的关系，要让对方打开话匣子，疏导其消极、紧张的情感；要帮助感染者发现他们自己的内心冲突（求助与自杀），在交谈中重构思维，感到有希望；让感染者明确知道并相信“咨询员可以帮助他”，如“我始终关心你的安全，我可以帮助你”“希望你感到绝望和需要帮助时，随时可以来找我”。
（3）应用共情、质询等技巧提供心理支持，如：“我感受到你内心的痛苦，换了谁可能都会这样，也许我有一些帮助你的办法，我们试一试，好吗？”“你现在太难过，感到走投无路，只有一种选择，真的只有一种选择吗？我们讨论一下，看怎么办？”“你能多想想家人吗？”“你想过没有，孩子是自己照顾好，还是留给别人照顾好呢？”