一、案例基本情况

东南亚某国留学生Z同学（化名），其父为湖北人，后至东南亚某国经商结识其母，婚后取得某国国籍，并长期生活于某国华人聚集区。该生父亲长期在外，母亲在该生年幼时已离家，该生长期与其他亲属共同生活，因从小学习中文，后经当地华校推荐就读于云南某高校华文教育专业（定向就业），现已顺利毕业离境回国。

2021年2月，该生国家境内军民冲突加剧，战乱频发。2021年5月7日，其班主任接到该生自述：自2020年底至2021年3月初，该生感到担心、恐慌，害怕与他人眼神接触，恐惧前往人群密集的场所等。后其自行前往三甲医院问诊，精神科医生诊断为中度抑郁。

基于Z同学的上述情况，笔者及时向学校心理中心求助，中心教师评估认为，Z同学的行为已超出了一般心理问题的范畴，应及时转至专业的医疗机构进行评估和诊断。笔者第一时间与该生家人取得联系并详细告知了Z同学的情况，须由其父母或监护人陪同前往就医。但因其国境内战乱频发和疫情肆虐，加之该生自幼与父母关系疏远，所有亲属均无法入境陪同就医。经与其家人协商，得到其家人授权委托后，笔者及时陪同该生至三甲医院精神科看诊。经精神科专家诊断为焦虑障碍、抑郁发作。精神科专家嘱咐，该生在抑郁发作时可能会伴有自伤、自杀等表现，须采取不间断的药物治疗，并由其亲属24小时陪护住院治疗。在此案例中，学校及时采取了一系列心理危机干预措施成功处置了该危机。