告别虚幻的网络
再没有比沉溺于网络让父母揪心的了，这些孩子不管不顾老师和家长的教诲，甚至是苦苦哀求，在虚拟的世界里寻找他们心灵的慰藉。我见过一个大学生因为上网耽误了学业，期末考试都不放在心上，结果只能是挂科，等到毕业的时候，大家都拿了毕业证找工作去了，他没办法和家里交代，还要继续修够学分才可以毕业。他的同学继续在母校读研，见到他还是继续玩他的游戏，他也不知道自己的路在哪里，学校和家里都让他感到很大的压力，他希望找到摆脱的办法，但是他已经很难冲破网络给他设定的牢笼，只有在那里才可以得到虚幻的肯定。今天这则案例主人公小玲，在豆蔻年华也遭遇了网瘾。
放任和粗暴的教育
小玲现在读高二，她一家五口人，在家排行老大，包括父母、妹妹和弟弟。父母两个人都是做小本生意的，整天非常忙碌，像很多普通人一样，他们文化程度不高，妈妈初中毕业，爸爸初中未毕业就去挣钱。两个弟妹，一个上小学二年级，一个上小学四年级，和弟妹的年龄差距比较大。父母做生意很忙没有时间照顾她，与父母的沟通很少。弟弟妹妹又很小，她觉得和他们没有什么共同语言，很孤独。
在学习上有些知识不懂，又找不到合适的人来问，只能是似懂非懂，学习上有一搭没一搭的，缺乏积极性。大家都知道要考大学，就像学校灌输的那样，但是并不知道大学是干什么的，所以就像很多人一样，对自己未来也茫然。当别人在老师的教导及父母的期望下要考个好大学的情况下，她依然我行我素，做事依然是没有计划性。
父母的教育方式是很专制、粗暴的，认为孩子就是要听家长的，不听就要打骂。特别是对于女儿，更觉得要听话，他们认为自己的女儿很小、很单纯，而外面的世界太复杂太乱了，不要多和外界接触，多呆在家里，女孩子就要有女孩子的样子。但是小玲很反感他们这样做，所以和父母的关系很紧张，很少和他们说话。
父母不高兴的时候说话难听不说，还要打孩子，经常打得小玲身上青一块、紫一块的，好多天才能消去，打骂之后再加上随心所欲的冷言冷语。就像看重分数的所有父母一样，他们特别关注她的考试成绩，常常是一考完，就要挨批，进步了还好说，若是退步了回家就要挨骂，有时甚至打她。小玲伤透了心，对学习她也没有什么更好的办法，反正就这样。
有一次自己痛经向班主任请假，刚好医务室老师不在，就到外面买药，吃完药感觉舒服些但头脑很晕，就坐在店里休息很久。坐着坐着就有些不想回学校，于是就呆在外面，班主任在教室没见到小玲就打电话给家长。等晚上回到家父母说她不好好学习又旷课，她说自己不舒服，父母不相信。在争吵的过程中，父母都打她了，两人都是死命拧她大腿，拧的青一块紫一块的，还说宁可没有这样的孩子。晚上睡觉的时候她越想越觉得自己委屈，第二天早上就带了一些零用钱离家出走了，住到了一个网上认识的朋友那里。每天就是上网、看电视、听音乐，过了六天觉得实在是没有多大意思也就回家了。
父母还经常将她一个人关在家里不让出去，也不可以和朋友出去玩，也不让她上网，怕影响学业。她很不服气，有时放学了就故意和父母作对不回家，到网吧上网。她说有次上网将嘴巴笑歪了，自己觉得不可思议，其实那次没有笑多久，只是自己比较倒霉。至于送到医院抢救的一次是由于自己期中考试退步很多，回家被父母责骂，自己只是说了几句话，父母就更加生气一起殴打她，自己一气之下溜出去上网了，由于身上钱都当押金了，就没有吃饭一直上网，结果就因过度疲劳晕倒了。她说小的时候还能感受到父母对自己的爱，但现在感觉父母真的非常狠心，说打一点都不留情，自己都有些被打的心寒了，有时父母不让做的自己偏偏故意做，想想大不了就是被打一顿，没什么了不起的。
人际交往不好
小玲性格内向，不善交际，高中的人际关系不是很融洽，跟同学的交往不是很多，经常独来独往。她感到和同学们相处，同学们玩的那些东西她不大会，就不愿意和他们走近。譬如打牌，她没怎么玩过，要是一起玩的话，她很有压力，对家经常会抱怨她出错牌了，但是她打牌纯粹就是娱乐，没有输赢的概念，大家在一起边打牌边聊天才是她喜欢的，总是被抱怨的话就要小心翼翼地打，结果就是打得很累。所以很多时候，她就选择做一位旁观者，看别人在那里争来吵去。
她比较喜欢的是一个人到学校附近的小路上散步，晚饭过后还有一段时间，她就一个人静静地走在那条小路上，看从田里回家的农民，看夕阳西下，任凭微风拂过面庞，想着自己的心事，放纵思想的奔流，这个时候她感觉这才是放松，是最美的一幅图景。尤其是在暮春时节，繁华落尽，夏天即将来临之际，清新的空气扑面而来，满眼都是绿意，让她感觉到大地生机勃勃，她本人也被一股力量鼓舞着，要她向前冲。
在课堂上，她不太喜欢回答问题，在心情好的时候，可以跟着老师一起学习，其实她也很想搞好自己的学习，她很羡慕那些老师说什么都能答上来的同学，但是她感觉到自己不能张口，一张口就会错的。有时候，她很想问老师一些问题，但是又不敢问，因为怕老师说，连这个也不会啊，这是老师的口头禅，不知道这样的话把多少学生吓退了。况且，很多时候，老师也不耐烦同学们问，似乎他们也很忙。
小玲是在这样的情况下，迷上网络视频聊天的，她喜欢听着音乐，和另外一个人漫无边际地闲聊，即使打发时间，也是生活的一种乐趣。她感觉到，怎么现实中的人让自己感到那么沉重呢，网络世界能带给自己现实世界不能给的东西。她不愿意面对现实的那些东西，那些让她感到冷冰冰的总给自己压力的东西。
上课的时候学不进去就会想到网络上的事情，就这么呆坐着，一节课的时间就过去了。到了放学的时候已是急不可耐了，赶紧走到网吧，和网友聊了起来。根本不觉得时间过得快，有时中午不吃饭，顾不上吃也要在网吧玩。等到快打烊的时候，才不得不离开，她离不开这样的世界了。
生活中同学们之间的事情，她都能冷眼看待，反正不关她的事。她在网络里面发现了自己的精神世界，老师的教导，父母的劝说，在网络世界里都没有，那是一个纯粹的自我的世界。她想要自由的呼吸，现实的世界不能给她，她就在网络中给自己营造。
让小玲从虚幻的世界中回到现实来很重要，因为网络世界再美也终归是虚拟的，一旦这些网友到生活里来，其实就和她眼前的同学差不多的，人要生活在人中间，真实的面对，而不是虚假的塑造。我给她介绍了几种交往小技巧，让她在和别人交流的时候运用一下看看效果。我感觉我们的咨询关系已经较稳定信任，有些朋友的感觉。我发现她主要是家庭问题而引起的网络成瘾的，所以后面的咨询将重点放在了家庭问题上，这个问题解决好了网络成瘾症状也会转好的。
家庭的重要作用
小玲其实平时在校还是表现良好的，一般听从老师的管理的，就是有时候会离家出走而去上网，但最终一般都是自己跑回家的。
从高一开始，班主任有她的三次离家出走的记录，而且出走的时间一次比一次要长，开始是消失半天，后来是一整天不见人影，再来就是好几天，最后一次是离家六天，没有跟任何人提到过，而且大部分时间都是在网吧度过的。她父母说，最严重的一次是中考结束的那个暑假，小玲迷恋上网络聊天和视频，经常通宵上网，发生了两次特别的事情：一次是视频聊天，看到好笑的事情，控制不住自己的情绪，一直笑，把嘴笑歪了、抽筋，后来是送到医院治疗，好长一段时间嘴巴才恢复正常了；还有一次是由于上网时间过长，结果导致肾亏和身体极度疲劳，幸亏及时被父母发现，送到医院抢救。因为与父母的关系很紧张，曾经因为父母将家里的网络停了而拿起菜刀与父母对干，与父母的沟通非常少，经常被父母辱骂和殴打。
显然，小玲存在网络成瘾症状，特别是小玲与父母发生争执或被殴打时就寻求在网络中发泄，因为在网络能得到理解和尊重。她上网并不是被网络本身所吸引，而是为逃避现实到网络聊天发泄。于是我约请她的父母一起来到咨询室。
我告诉她父母小玲的沉迷网络的根本原因是家庭教育方式的不当引起的。她父母也说打孩子是为了她着想，真想不到差一点因为上网把命丢了，现在的孩子真不知道想些什么，网络有什么意思呀，又不能当饭吃。我向她父母解释了现在的孩子为什么喜欢上网，还告诉他们适量的上网，不仅不会影响健康，对小玲的发展也是有好处的，引导她父母要多和她交谈，让孩子感觉到父母的关爱，不要只知道打骂孩子，应该有一种积极和谐温暖的家庭氛围。她父母还说了她小时候的一些事情，说了那时和谐的家庭关系。我还说了我今后辅导的一些想法，得到了她父母的认同和支持，答应我下次咨询的时候他们也会来试试的。
这之后的咨询小玲和妈妈来了，爸爸因为要看店，所以没有来。我运用角色扮演技术，让他们能够更好地理解双方，重现小玲最近一次离家的那个晚上的事情，让她妈妈扮演小玲，小玲扮演她妈妈，我在旁边引导她们进行对话。在对话的过程中小玲哭了，说也不全是妈妈的不对，这件事情自己也有责任，而她妈妈就赶紧说自己也不好，当时真的不知道小玲痛经，因为平时不是这个时间的，要是知道肯定不会这么做的。后来小玲和妈妈说了很多发生在她们之间的事情，知道很多都是由于没有很好的沟通造成的。虽然她的爸爸还没有来，但我知道他们的关系已经向好的方向发展了。
我还运用认知疗法使小玲认识到她对父母的一些错误的认知：
“那你是怎么觉得你的父母不爱你了呢？”？(https://www.daowen.com)
“因为他们会打我，有时下手还很重。”
“别人的父母从来都不打自己的子女吗？”
“不是的。”
“打孩子的父母是不是就是不爱这个孩子了呢？”
“不一定的。”
“那你的父母打你就是因为他们不爱你了吗？”
“应该不是的。”
“那你想想他们一般打你都是发生在什么情况下的。”
“一般我出去不和他们说一声回来又很晚，有时还到网吧上网时，还有就是觉得我不听话。”
“那就是说你父母打你不是针对你的，而是你有一些不合他们想法的事情发生才会的。
“你很晚回来时，你父母有找过你吗？”
“有的，有一次还找了很多老师和我的同学，第二天上学还被班主任说了呢？”
“那你觉得他们为什么找你呢？”
“担心我，他们说我太单纯了，怕在外面有什么危险发生。”
“你父母不会担心别人，但担心你，这是为什么呢，这不就是因为他们爱你吗？”
“也许吧，他们还是爱我的。老师，你不知道当他们打我，有时真的很疼的。”
这里引导她情绪宣泄，将被父母打骂的痛苦都说出来，并要理解关心她，让她知道父母打她是父母的不对，但他们是很可怜的。他们有爱，只是不知道该如何去爱，这就要我们教他们如何去爱了。
随后我帮助小玲和她父母制定一个很简单的行为契约，进行行为矫正。这份契约规定了小玲和父母双方的职责，父母和小玲为合同的双方，我是证明人，前提条件是不准小玲离家出走，不准父母打骂小玲。建议小玲和父母在每周抽出时间交流一次，可以一边看店一边聊天，也可以边吃火锅边聊天或看电视聊天，但时间不能少于半个小时，加强他们之间的沟通。要是做得好的话小玲的父母就满足小玲一件在他们的能力范围内最想达成的心愿，小玲和父母都同意了。咨询改为两周一次，小玲在咨询的时候和我交流这两周他们的执行情况，演示讨论其中出现的问题。
两个月后，小玲的父母反映她的上网时间有了明显减少，家庭之间的紧张关系有了好转，但是，小玲的变化还需要进一步地巩固，因为现实的压力还没有根本的改观，她的观念也需要进一步的提高，无论如何，小玲已在朝着积极的方面进步了。
案例分析
小玲的网络成瘾主要是家庭问题和人际交往问题引起的，家庭在孩子的成长过程中发挥着重要作用，父母绝不是把孩子带到这个世界上就不管了，让孩子们吃饱喝足仅仅是最基本的物质需要。爱的培养，人际交往的训练，良好的品质，学习和解决问题的能力，都需要父母悉心的教导。有什么样的家庭就会有什么样的孩子，现阶段学校教育提供的更多的是共性教育，家庭教育提供的是差别化的教育。当一个孩子像小玲一样，不能从家庭中得到理解和支持，整天在棍棒和辱骂声中生活的话，她怎么能够轻松地对待艰苦的学习呢？她又怎么能够开心地和同伴们交流呢？
人是需要有一个让内心放松和交流的环境的，在家里和朋友圈中找不到这样的地方，就为自己虚拟一个，这样网络就成为了她的首选，这也正是现实的无奈。在改变孩子的不好习性的同时，家长才是最应该反思的。通过改善小玲的家庭关系和同学关系，小玲有了一个新的变化，但还需要坚持下去，小玲只有找到了自己的力量，能够驾驭和控制自己生活的时候，她才会感到自由和轻松，在学习上和家庭上这条路还要走很远。
我曾经看到过焦点访谈的一个案例，说的是两个高中生不上学沉迷于网吧，然后杀人抢劫的事情。最让我印象深刻的是其中有个犯罪嫌疑人问警察，“叔叔，我这是真的吗，不是在梦中吗？”我的天啊，在杀人抢劫之后，还以为是在梦中，在游戏里。“成大事就应该心狠”，所以就要杀人，一个连鸡都不敢杀的人却杀人抢劫。并且我注意到，犯罪嫌疑人有受欺负的经历，一是妈妈打他打得很厉害，两根木棍都打折了，一是在学校受到别人的欺负，曾在网吧上网没钱之后偷用别人的电脑而被打，所有的这些自己都没有反抗，而是埋在心里。这样的经历，这样的性格，当有一天忍不下去的时候就爆发了，受欺负的人认为世界就是这样的弱肉强食，自己要报复社会。况且，在游戏的王国里他是自己的君王，网络给了他在现实中得不到的满足感，网络游戏的暴力和游戏的逻辑深深地影响到了他，他被同化了，以为现实社会也要这样来解决问题，所以杀人之时他以为是在玩游戏。他接触的游戏、读物、环境信息让他有这样的想法，成人听了很可笑，但对于他本人来说觉得这很正常。有了这样的想法，他不知道对错，或者说很认同，或者说没有接触到其他的想法，或者说对别人的想法很抵触，就这样去做，只能是越走越远。这就是思想的力量，所以社会的思潮对人的影响太大了。年轻人，会迷信和崇拜，会狂热和冲动，当没有正确的人生观、世界观，没有正确的引导的话，结果是可想而知的。
两位学生的家庭也值得深思，一个是妈妈的棍棒教育，爸爸跑长途；一个是常年在外打工的爸爸，妈妈在家照顾。他们没有更多的知识，没有教育的方法。这样的年龄，这样的性格，这样的经历，这样的家庭环境和社会环境，因此就有了这样的案例。