公务礼仪标准培训（第3版）

第六节发型选择和头发保养技巧

要做到前发不要过双眼，侧面的头发不要过上耳轮，后边的头发不要过衣领，更不要剃光头。◎图3-10◎图3-112.女士发型的选择长度标准。如果是长发，在公务场合要扎成马尾辫或选择盘发、包发等。
理论教育 2023-07-21

灵活使用文明用语

还可以使用认可式赞赏用语。在工作和生活中，恰当使用文明用语，不但能确立自身的良好形象，还能增进友谊，获得他人更多的帮助和支持。机械地使用文明用语，很难使他人产生好的感觉。这样使用文明用语之所以有效，是因为它能很好地让对方感觉到，我们是发自内心的，是真诚的。您在日常工作中经常用到哪些文明用语？
理论教育 2023-07-21

不适宜公务场合的服饰

我荣幸地收到了外交学院发来的邀请，为这些学生完成大陆礼仪文化的交流和学习。在与这些学生交流的过程中，打动我的情景有许多，其中一个方面是、参与这次交流的外交学院的教师们。但是，那天我却感受到了外交学院教师们的敬业精神。请分别画出适宜公务场合、社交场合及休闲场合的服装，并说出它们的不同之处。
理论教育 2023-07-21

皮肤性质与面部结构的介绍

进行科学的仪容修饰，我们首先要了解自己皮肤的性质以及面部的结构。上初中三年级时，我们掌握了pH值的知识，它是用来表示物质的酸碱性的。当pH＜7时表示物质为酸性。人的皮肤是弱酸性的，其pH值为5～7。人的五官有一个标准的比例，叫作“三庭五眼”比例。而比较符合“三庭五眼”规律的椭圆形脸，化妆时要侧重于皮肤的美化以及强调自然美。
理论教育 2023-07-21

优化命令式和否定式语言

一类是命令式语言，一类是否定式语言。让我们尝试将命令式和否定式语言进行优化。我们会发现，命令式语言在附加了致歉式的语言后，会给他人带来比较愉快的心情。这种愉快心情的营造使命令式语言降低了相互之间的对抗性。让我们为建立和谐的公务交往氛围，从热情待人、平等待人做起，从优化否定式、命令式语言做起。
理论教育 2023-07-21

赵本山的步伐教你走姿礼仪

赵本山是一位优秀的演员，他表演的小品，多年来成为春节晚会上最受欢迎的节目。赵本山舞台上颇具戏剧色彩的步伐告诉我们，行走的稳定性与步幅的大小有直接关系。行走时脚跟首先落地，膝盖在脚落地时要伸直，双臂以肩为轴，前后自然摆动，摆幅在15～30度左右。注意摆动的幅度，双肩不要太僵硬。行走时要保持一定的行进速度，不然就有可能阻挡他人的道路。
理论教育 2023-07-21

用尊重开启愉快的办公关系

有两件事导致了周亚夫的悲剧。周亚夫失落地托病辞职，景帝批准了他的要求。“尊重”是维护好上下级关系的一个重要前提，心有尊重，讲话时就会考虑对方的感受，一样的意思，不同的表达方式就可能产生完全不同的结果。心怀尊重之情，语言就会充满谦恭，令对方感到愉快。曾经有机构做过一项以“最理想的上下级关系”为主题的调查。
理论教育 2023-07-21

化妆技巧及检查注意事项

目前，这种商务场合对化妆的认识也得到了公务人员的认同和重视。使用粉底时，要用棉签蘸取粉底，在额头、下颏、脸的中部及两侧分别均匀涂抹五点，再用粉扑轻轻由上到下将其涂抹均匀。◎图3-6◎图3-711.检查妆面及补妆全部化妆完成后，要做全面检查。面部化妆要整体协调，要考虑到发型和服饰是否搭配得当，是否与服装的色彩和谐，是否与耳朵、手及身体的其他部位形成浑然一体的效果。
理论教育 2023-07-21

膳宿礼仪规范化 | 公务接待中合理满足来宾需求，确保健康与安全

公务接待中，安排膳宿要尊重来宾的习惯，要满足来宾的合理要求，要确保来宾的健康和安全，还要遵守相关规定。这是在节庆时，招待多方来宾时经常使用的宴请方式。工作餐的特点是以套餐的形式提供便餐，多在中午休息时进行。国宾夫妇由礼宾司长和宾馆馆长陪同上楼到国宾套间。
理论教育 2023-07-21

男士公务场合服装款式

公务场合的服装选择，首先要与场合的性质相一致。公务场合是严肃、认真的场合，与这一性质相适宜的服装是西服套装、套裙、工装等。男士在公务场合选择西装，可以表现出庄重、传统、典雅的风格。
理论教育 2023-07-21

乘坐交通工具的礼仪指南

不论选择何种交通工具，都要维护交通秩序及遵守相关的礼仪规则。③“以右为尊”是国际上通用的礼仪规则。乘坐飞机时，要严格遵守规定，还要尊重他人。乘机时，要对乘务人员的帮助表示感谢。一次，飞机在降落前，工作人员提醒一位靠窗落座的乘客将遮光板打开。
理论教育 2023-07-21

达·芬奇的教导：分享第一节

莱昂纳多·达·芬奇，是意大利文艺复兴时期的三杰之一，也是整个欧洲文艺复兴时期最杰出的代表。正如达·芬奇所说，任何体态都是我们内心世界的表达。接近中午时分，在北京机场的停机坪上，已经年逾古稀的周恩来总理率领党、政、军领导人站在瑟瑟的寒风中，等待着美国总统尼克松的到访。为了凸显中美两国政府首脑第一次握手这一历史性的时刻，美国方面刻意安排尼克松的随行人员暂缓下飞机。但是，在伊朗等国家则表示侮辱对方。
理论教育 2023-07-21

公务交往中的角度说话有什么讲究

怎样做才是站在了他人的角度呢？最后，她打消了杀人与自杀的念头。公务交往中的语言交流，时时刻刻存在着是从自己的角度说话，还是从他人的角度说话的问题。
理论教育 2023-07-21

分享孔子教导：公务接待中做到头脑清晰、思路敏捷

在公务接待中，我们要牢记孔子的教导，要做到头脑清晰、思路敏捷，周到细致地完成接待工作。如今中国已基本统一，现在的中国领导人更加关注经济建设，他们接受了出色的培训，具有丰富的经验。在国庆10周年的对外活动中，无疑也是要突出苏联。中朝是友好邻邦，两国领导人常来常往。
理论教育 2023-07-21

互赠礼品的礼仪及意义：美国总统带来的瓷塑大天鹅

在互赠礼品的过程中，礼品的给予方期待接受方能够愉快地接受礼品，并能够理解礼品所表达的情感、意愿以及象征性意义。礼品的接受方也通过礼品判断自己被重视的程度。礼品的价值及实用性是第二位的，而情感的表达才是第一位的。这件礼品是由美国新泽西州波姆陶瓷艺术中心烧制的。尼克松抵达北京当晚的6点30分，在人民大会堂北京厅举行了两国互赠礼品的仪式。美国的礼品是尼克松总统带来的瓷塑大天鹅。
理论教育 2023-07-21
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