乔布斯：苹果要把每件事都做得精彩绝伦

乔布斯：苹果要把每件事都做得精彩绝伦

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。如果创业者不知道如何建立企业文化，可以看看那些优秀企业的文化是如何形成的，比如苹果公司。

在乔布斯眼中，一切商品都有“品位”，伟大的产品是“品位”的胜利，而商业就是把最出众的艺术品销售出去的过程。多年来，苹果公司始终保持着无法复制的高雅品位，它所推出的每一款新产品，都犹如艺术品一样令人心醉：不管在任何场合、任何角度，你都可以感觉到它的美。苹果的品位已经不止是一种审美上的品位，更是一种精神上的品位，这种让比尔·盖茨都为之钦佩的高品位已经成为苹果的品牌形象。

许多年来，苹果公司都崇尚一种开放、自由的工作环境，以鼓励员工最大限度地发挥想象力和创造力。与其他很多大型的世界级企业不同，苹果公司似乎并不愿意将太多的时间和精力用在制订规则、规范流程上，而是采取了一种较为宽松的管理风格。不过，在对待具体的设计和产品时，却非常严格，不容许出现任何的差错，这在很大程度上是受到乔布斯近乎疯狂的完美主义精神的影响。

乔布斯认为：“总有一些市场我们不会选择加入，有大量的客户仍待我们开发，我们并不追求占领所有的市场。”所以，当很多企业想尽办法推出更多产品抢占市场的时候，苹果公司却不为之所动，他们总是专注于自己的设计和产品，坚定地按照自己的步伐前进。苹果已经习惯在一段时间内，将其所有研发、市场和推广活动都只专注于一项或少数几项产品，有时甚至只有一个型号或一种颜色，不留任何后路。在十年的时间里，除去Mac电脑，苹果仅推出了五个型号的音乐播放器、三款手机和一款平板电脑。这对于苹果如此规模的公司而言，实在太少。诺基亚、摩托罗拉等公司，一年可能会推出几十种型号的产品。乔布斯指出，“人们以为‘专注’的意思就是对你必须关注的事情点头称是，但这并不是‘专注’的全部内涵。‘专注’意味着必须对另外100个好点子说不，你必须谨小慎微地做出选择。”正是这种专注，让苹果把每一款产品都做到了极致。(https://www.daowen.com)

在苹果公司，几乎每个大项目都有可能被乔布斯要求推倒重来。第一次看到iPhone的封装设计时，乔布斯并不满意，他告诉iPhone团队的成员：“我就是不喜欢这个东西，我无法说服我自己爱上这个玩意儿，而这是我们做过的最重要的产品。”于是，他要求iPhone团队返工，并在最短时间内拿出不同的封装设计，而这时已经离iPhone上市没有多少时间了。iPhone团队不得不按照乔布斯的意思重新设计，这才使iPhone成为后来公众看到的样子。不仅如此，乔布斯对产品内部也有一种苛刻的美学要求，他曾以“丑陋”为由拒用某块电路板。他坚持要求，哪怕消费者看不到，苹果产品的内部也必须美观。在乔布斯看来，产品的一切细节都反映出企业的精神与性格。

当然，乔布斯对完美的狂热追求常常会给设计、技术人员增加很多意想不到的工作。为了达到这种苛刻标准，苹果的技术人员会竭尽所能将每一个细节都做到极致：这是一种超越了技术、理性、现实的直觉判断力。无论是苹果的技术人员还是合作伙伴，都认为与乔布斯打交道并不是一件容易的事情，而且对于乔布斯的有些要求，他们也很少能当场理解和认同。但他们中的不少人也承认，乔布斯给的压力让他们做出了一些超越自己能力的成果。即使那些乔布斯参与不多的产品，也会因为他的最终审核而提升水准。乔布斯不是技术人才，却是一个“技术标杆”。从某种程度上说，正是因为乔布斯偏执地追求每个细节的完美，才使苹果的产品如此赏心悦目，深受消费者的喜爱甚至追捧。

“人要么是天才，要么是笨蛋！”这是乔布斯经常说的一句话，虽然这种想法有些极端，但足以证明乔布斯是一个绝对的精英主义推崇者。乔布斯认为与其同平庸的公司合作，还不如不合作，因为那样只会降低苹果的产品的品质。他在选人用人方面，更是如此。无论在苹果公司，还是在NeXT或皮克斯，乔布斯总是能辨识出谁是真正聪明的人，并与其交往，这是一直以来都让乔布斯引以为傲的才能。他说在自己所参与的工作中，没有一项主要工作可以由单独的一个或者两三个人来完成，为了做好事情，他必须找到能力非凡的人。

乔布斯认为在工业设计或编写程序方面，优秀与平庸之间的区别很大。他注意到，在他以前所关心的硬件设计领域，如果将最优秀的员工与平庸的员工完成的工作相比较，动态范围是50∶1或100∶1。乔布斯非常注重人才的选拔，认为寻求最优秀的员工、精英中的精英是最重要的任务。同时，他还开创性地提出了“A级小组”的概念，让最优秀的员工通过组成小团队作战的方式，发挥出最大的潜能。