角色管理

角色管理是指解决个体被整合到组织后发生的冲突。冲突可能涉及到工作业绩、与同事和管理者的人际关系、不合适的发展机会、工作量不足、规章和规则的曲解等等。角色管理社会化是指组织处理和解决这些矛盾的能力。妥善处理将增强组织的感召力，而处理不当将产生愤恨的情绪或者导致员工之间的不合作。学习型人力资源以积极的方式解决矛盾来加强联系，建立团队精神的组织。