期望和审视

员工有机会在工作中实践新的知识后，管理者就应该评价产生的变化如何提高了工作业绩。通常在学习和变革活动开始之前就与员工讨论未来的期望。管理者与员工交流，确定他们想要通过学习和变革达到怎样的结果，其中包括工作成果的数量和质量两个方面。

期望和审视的双向技术要求管理层仔细考察每个员工的业绩，确定是否达到预先设定的标准以及学习和变革活动如何推动了改进。这样，期望和责任联系起来，最终导致了学习成果的转化。

提个醒吧

只有管理者把期望和审视与个人的行动结合起来，学习成果的转化才会发生，员工才会知道他们要做些什么，以及如何负起责任。