要点总结

学习型组织的核心在于学习和变革的过程。在本章中讨论了管理者的作用，也讨论了加强学习和变革作用的阶段和概念。通过一个相互作用的三维模型回顾了这些阶段的应用，这个模型代表了八种不同的组织学习类型。模型的顶点是开发式的学习，在这种学习方式中，信息、内容、获得知识以及实践、传递和整合都和谐地相互配合，共同改进员工的知识和技能。开发式学习保证了员工的成长和发展，因此加强了组织的创新功能，增强了组织的工作能力。