抗爆性:关注组织系统对人力资源的影响

第九章 抗爆性:关注组织系统对人力资源的影响

技能描述:

组织是由什么构成的?很多人将组织看成是一个复杂的等级结构,它将各种人际关系组合起来形成产品和服务。但组织最终是由人组成的,人组成了组织生命中的每一个侧面,没有人,组织也就不复存在。人并不是无目的地存在于组织当中,他或她都有其存在的理由,都承担了组织生存的责任,都为此提供了工作成果。

如果把组织比作一座冰山,那么外界只能看到露在水面上的冰山一角。这部分代表了组织正式的组成要素,包括具体的形象、商业口号以及高层管理者希望人们看到的组织的样子。而在水面以下的才是真正的组织——看不见的、未知的以及未被发现的,由等级层次、部门、个体、职能、政策、流程、条例、管理关系等组成。组织之外的人往往很难直接了解到组织内部的非正式运作,也看不到组织为了实现自己的经营目的而采取的各种行为和随之产生的各种关系。