领导是组织中各种相互作用、决策行为和沟通行为的核心。
领导可以定义为激励和影响个体去实现某一目标的意图,即思考如何与员工互动、如何激励他们,做出决策,并把这些决策转化为实际行动;或者可以描述为,管理者和领导者引导并鼓励其他人去采取必要的活动的行为。
领导者是组织整体的核心,其他的活动围绕着这一核心展开。因此,领导的首要任务就是作为其他人的激励者,推动他人去实现预期目标。没有领导,组织系统就会失去核心影响力。