咨询活动的类型

管理者努力促进组织系统的有效性。对他们来说，最合适的咨询活动就是变革管理。变革管理要求管理者既是组织的专家，又是员工拥护者。他们的任务是重新审视组织系统七个功能的相互关系，评价工作环境中的效率和效能。

管理者还是绩效顾问，有责任帮助员工提高绩效水平、生产效率或工作质量，这涉及到绩效咨询。绩效咨询包括审视组织整体的潜在绩效水平和实际绩效水平，尤其是要评价七个绩效管理系统变量的相互关系，并决定如何改进员工的绩效水平。

在变革管理和绩效咨询之间存在很多差异。绩效咨询通过改进绩效体系和每名员工的行为来影响整个组织的效率。变革管理则关注于组织系统对绩效的影响。这两个方面都非常重要。

开展组织发展咨询能同时改进组织管理系统和绩效管理系统。组织发展咨询是用来改进组织绩效的全面有效的方法。管理者同时研究两个系统，以确定彼此的影响，分离出特别需要关注的要素，并利用非凡的洞察力设计出相应措施或者提倡变革，以改进员工的绩效水平和生产效率，同时增强员工成长和发展的动力。