工作设计

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工作设计

工作设计是指用来生产和提供某一产品或服务的一系列步骤。

审视组织系统七个功能及其关系，深入评价工作设计情况，往往能够解释为什么组织没有实现目标。

员工经常从事同种工作，对工作的每一部分都非常了解，拥有较多与工作相关的知识。领导对每项工作实行控制、进行变革，拥有解决相关工作问题的权威。学习型组织中，领导和员工都参与工作设计分析，力求实现两个基本目标——增加领导者对与工作相关知识的了解，增加员工处理与工作相关问题的权威。

两个目标的同时实现将提高组织和谐程度和效率。领导者和员工之间的和谐提高了共同解决问题的效率，也就提高了整个组织的效率。因为，领导者能更加透彻地看清问题，就能更有效地解决问题。同时，员工有了更广泛的决策空间，就能够更加迅捷自由地处理与工作相关的问题。另外，领导者鼓励冒险，释放员工的潜能，做出既有效率又有效能的决策，从而提高彼此的和谐程度和效率。

技能点

营造支持性的决策氛围

•信任员工，对员工委以重任。

•为员工提供完成工作所必需的自治权。

•为员工提供能提升能力的具有挑战性的机会。

•对优秀的工作表现给予认可和奖励。

•站在员工背后提供支持。