建立咨访关系

良好的咨访关系是咨询能够取得良好效果的重要基础，在认知行为干预中这一点非常重要。在认知行为干预中咨询师和来访者就某些共同的目标，全力以赴地共同解决问题，因此常常用“运动员和教练员的关系”或“游客和导游的关系”来比喻认知行为干预的咨访关系。我记得兰兰刚刚来到咨询室的时候还是有些紧张的，我并没有急于发问，而是耐心地等待她。记得在第一次来访进行到一半左右时间的时候，我问兰兰可否让我看一下她的指甲。她说：“老师你确定要看吗？我这个指甲只有一半，很吓人的。”我说：“没关系，你愿意的话给我看看吧。”接着兰兰取下了厚厚的纱布，露出了只有一半的指甲，上面涂了一些紫药水。兰兰接着问我：“老师，我的指甲很难看，很吓人吧？”我说：“我没有觉得难看，更没有觉得吓人，在我看来它只是身体的某个部位出了问题，表现出一种生病的状态。”我的这种真诚无条件接纳的态度让兰兰放松了许多，她慢慢开始信任我，相信我是真的愿意和她一起想办法改变目前的状况。回顾这个个案，我觉得我与兰兰的关系更像是“游客与导游的关系”。“旅行”的最终目的地是我们商量后确定的。在“旅行”的过程中，我不断引导帮助兰兰去探索自己的内心世界，协助兰兰克服各种困难，迎接各种挑战，最终让兰兰提升独立处理生活中压力与应激的能力。(https://www.daowen.com)