如何更好地履行企业社会责任
对我国企业来讲，新冠肺炎疫情当前，积极投身抗疫工作是履行社会责任的重要形式，也是展示企业形象的重要机会。对于企业决策者来讲，选择恰当的抗疫方式是企业决策的重要内容。那么面对当前疫情，企业如何科学选择恰当的抗疫方式？
1．在复工复产的同时，做好疫情防控工作
当下，按照党中央的部署，各类企业正在有序复工复产。但是鉴于疫情还没有结束，做好相关防控工作仍是首要之事。这不仅关系到企业正常生产经营活动的持续，同时也是社会防控的重要组成部分，是企业社会责任的集中体现。
2．找寻与企业业务高度相关的社会议题
企业担当社会责任，重心在找到商业和社会及环境的交集。在这场战“疫”中，有的企业出钱出力，驰援武汉；有的企业加班加点，保障人民群众基本生活需要；还有小微企业克服重重困难，顽强坚守。企业应该从这些相关议题中找出优先级，优先选取与公司商业逻辑相关、对业务增长有帮助的议题。在确定议题后，还需要做到精准化提炼，即清楚意识到企业究竟在这个项目中承担了什么角色，企业的社会价值是什么、体现在哪里，这对业务会有哪些影响等。最后，要分析评估如何实施。另外，也可以从业务相关的外部消费者入手，找到消费者关注的、与企业自身联系紧密的议题，从这些社会问题中发现商业机遇，再通过商业机遇连接到品牌，最后实现品牌形象提升与业务增长。
3．识别并满足社会的需要，将社会影响引入公司的价值主张
管理学家波特2011年提出“共享价值”的思想，认为人们总是狭隘地看待企业社会责任，将企业所创造的价值局限于短期财务绩效，把社会议题视为边缘而非核心的，解决这一问题的方案是要遵循共享价值的原则。这不仅意味着企业要成为良好“公民”、减少消极影响，而且意味着创新和实现共享价值，使企业成功与社会进步相辅相成。因此，他们提出以“企业社会整合”的概念来取代“企业社会责任”。疫情当前，各种社会需要越来越多，而企业是解决紧迫疫情议题的最重要力量。对企业而言，最重要的是识别这些社会需要，通过提供新技术、新方法和创新管理方式来解决社会议题，同时提升自身生产力并扩大市场，为企业和社会创造共享价值。
当然，面对重大公共事件，社会治理的多元主体应发挥协同效应。政府是经济社会中最具权威的组织者，可以通过制定政策并采取各种措施来影响、推动企业社会责任战略的推行和社会责任管理行动的实践，从而有效改善企业的社会责任管理水平。包括，通过购买服务的方式加大对公共服务的投入；促进行业信用建设和行业守信自律，进一步完善企业信用数据库，形成有效的市场约束和行业约束；鼓励企业对员工参与志愿者活动进行制度性支持等。此次疫情防控中，不少企业员工参与了志愿服务，一些企业还规划了自发的志愿项目。政府应该以此为契机，呼吁企业进一步制定志愿者休假制度，根据所从事业务派遣志愿者参与活动，只要涉及社会福利、灾害支援、国际协作、环境保护等方面，都可以提交休假申请，去进行相关的志愿活动。