5.5.5 会议、宴会检查标准程序

更新于 2026年10月10日 版权声明
5.5.5 会议、宴会检查标准程序

在进行宴会/会议接待时,为了保证高质量完成任务,客服人员应不断进行以下内容的检查,以确保会议、宴会顺利进行。

①时间:是否与预订时间相符?

②地点:是否与预订地点相符?

③人数:是否与预订人数相符?

④摆台:是否与预订摆放方式相符?

□剧院式

□教室式

□回形式

□U形台

□讲台

□舞台(https://www.daowen.com)

□座次签

□记录本/铅笔

□座次图

□横幅

⑤发言要求

□立式讲台

□坐式讲台

□麦克风、音响

⑥茶水服务

□茶杯

□矿泉水

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