5.5.5 会议、宴会检查标准程序 更新于 2026年10月10日 版权声明 5.5.5 会议、宴会检查标准程序 在进行宴会/会议接待时,为了保证高质量完成任务,客服人员应不断进行以下内容的检查,以确保会议、宴会顺利进行。 ①时间:是否与预订时间相符? ②地点:是否与预订地点相符? ③人数:是否与预订人数相符? ④摆台:是否与预订摆放方式相符? □剧院式 □教室式 □回形式 □U形台 □讲台 □舞台(https://www.daowen.com) □座次签 □记录本/铅笔 □座次图 □横幅 ⑤发言要求 □立式讲台 □坐式讲台 □麦克风、音响 ⑥茶水服务 □茶杯 □矿泉水