10.1　酒店客户基本分类

客户分类的基础是市场细分。各地各区域内客户资源等级确定的标准，城区与农村不同，发达地区与不发达地区不同，新入住的客户与老客户也不同，针对不同的客户要有不同的分类标准。应因地制宜，严格细分，按照不同的行业制订不同的客户分类方法，提供相应的服务和营销策略，实现酒店与客户双赢的目标。(https://www.daowen.com)

酒店开业前，最好找专业的酒店策划公司，结合当地市场给予研究分析，从而进行精准的定位。实践证明，正确定位是成功经营乃至持续经营的关键。通常情况下，我们把酒店客源市场分为以下几类。