4.下达整改

由归口部门负责人下达《整改通知书》，包括解决什么问题、由谁负责解决、解决的方法是什么、什么时间完成、完成与验收的标准是什么、奖罚如何实施等，各责任部门经理必须要签字确认。在刚才的案例当中，由运营总监下达整改通知书，其中主要内容是由技术部门与客户商定并签署技术标准，由销售部门与客户商讨商务条件并最后签约，再由PMC进行订单评审和排产，其他部门在签约过程中给予协助，三个月之后要达到及时交付率90%以上的要求，这就是整改通知的主要内容。(https://www.daowen.com)