用“每天都能做到的事情”来定义小目标

用“每天都能做到的事情”来定义小目标

如果确定了大目标，那么接下来就来确定小目标。

设置小目标有两个明确的规则：

①每天都能做到；

②设置为具体的行动。

为何要以“每天都能做到”作为规则呢？

在一般的公司里说起个人“目标”的话，大多不都按一个月或是一周来设定目标吗？

如果是做营销的话，制定了每个月的定额，只有到了月末，本人和公司才能第一次知道“这个月的目标是否完成了”。

我觉得大部分公司都是使用这样的工作方式吧！

但是，我感觉以一个月或一周的时间段去循环使用PDCA工作法会过于缓慢。

这样的话，只有到一周或一个月结束时，才能知道自己能否成功。如果不能及时认识到自己的“失败”，就很难改善做得不好的地方。

假使到了月底你发觉了自己的错误，因为记忆变得模糊不清了，所以将过去一个月的东西总结复原并不容易，将会出现忘记某些细节、错过重要的需要改善的环节等各种情况。

尽可能早地察觉到自己的失败之处，趁着还没造成巨大的损失，认真地反复改善。这是高速PDCA工作法很重要的一点。

因此，每天都对工作结果进行确认是很有必要的。

那么，该如何寻找“每天都能做到的事情”呢？

要点就是要分“流程”来做。

正好有个实际的例子，我以此为基础来进行详细说明。

那时我旗下在不动产公司做营销的山田君面色严肃地来和我谈话。他是我大学同研究室的学弟，也是刚开始做这份工作才几个月的年轻人。

“虽然担任了面向法人办公室租赁房屋的工作，但完全签不到合同”。

那正是他所烦恼的事情。我向他询问具体情况，他说公司给他下达的目标是“每个月需要签订三份合同”。

那么我就先来整理一下山田君的整个工作流程：

①给潜在客户名单上的公司打电话；

②和管理不动产的负责人交谈，取得预约；(https://www.daowen.com)

③拜访能取得预约的公司；

④把负责人领进公寓参观；

⑤签订合同。

这就是他的工作流程，大致分为五个阶段。

他的目标是“一个月内签下三份合同”，这是个很大的目标。

那么，我从他的“②和管理不动产的负责人交谈，取得预约”这个流程来着眼。

要问为何从这里着眼，因为如果不能与负责人取得预约的话，工作就没法朝着预定的大目标向前推进。反之，如果这个流程做的好的话，便是事物进展顺利的一个契机。

实际上山田君似乎不太擅长预约。

如果决定了每天都能实行的事情，那么这次就来定义他的工作“品质”。

我给出了这样的建议：

“如果对方负责人接了电话，请至少交谈十分钟。并且以一天能和三个人交谈十分钟以上为目标。且请在每天晚上六点结束这项工作。”

总之，“一天和三个人交谈十分钟以上”就是山田君应该追求的工作质量。

这里的重点是把目标落实到“任何人都能做到的有具体标准的行动上”。

例如，虽然被告知要“提高销售讲话的技巧”，但是没有具体的标准，不知道怎么做才能提升技巧。这时告诉他“一天和三个人交谈十分钟以上”，这样说的话，就连小孩子都能明白了。

这时“到每天晚上六点为止和三个人进行谈话”，这样事先决定截止时间是很重要的。如果截止时间不够明了，就不能进行比较。

像这样在定义目标的基础上，更具体的行动会更容易落实每天的目标值。

如果整理每天定义目标的流程的话，就是以下的步骤：

①将工作分流程来做；

②找到“与大目标相关联的每天的小行动”；

③设定可以达成目标的“具体的操作”。