对他的工作成果给予及时反馈

对他的 工作成果给予及时反馈

年轻人对自己工作的成果，不论好坏，总是急于知道。上司应及时地将下属的工作成绩反馈给下属，尤其是年轻下属。

某次座谈会中，有些人提道：“假如我们能早日得知工作成绩，对自己有个警惕心，有个比较，做起事来也比较有干劲。反之，如不知自己工作成果如何，只是像老牛般拼命地做，做久了也会松懈下来。”所以每位年轻人都认为：“很想知道工作成绩，否则做起事来就太没意思了。”

最要紧的是必须记住一点，如果成绩良好，就不必吝啬，应适时地奖赏、鼓励下属。如果成绩不理想，也不妨做出批评，让他们知道应如何去改进，工作人员所希望知道的就是这些。他们也一致认为那些“能告知我们工作成绩，给我们批评、指导”的上司才是好上司。

不过，有一点必须注意，那就是在批评时绝不可责骂，因为批评并非惩罚。成绩良好时应说明什么地方特别优秀，为什么好，成绩不理想时也应提醒他们注意，绝不让他们有挫折感或自卑感，否则其能力就会萎缩，工作意念也会消沉，这是很可怕的。所以在评定他们工作成果时，一定要说：“工作成果大致上说来都很不错，不过要能在某方面多下一点工夫，那成效可能会更辉煌!”如此的措辞，就不致产生挨骂的心理，反之，下属会认为这是鼓励的话。

若要告知他们有关工作上错误的情形，必须将这些错误情形综合起来，每周或每月委婉地告知。还有一个方法，那就是让本人去比较他昨日或上个月的成绩，让他自行省悟，如此，就不致产生失败感或自卑感了。

对新员工来说，褒的作用要胜过贬的效果，因此要针对他们进步的情况，鼓励他们，经过了一个月、三个月或半年后才来评判他们的能力、工作业绩，但仍不能忘记对他们的进步给予肯定，并说明今后应注意的事项。用上述方法来激励他们，使他们受用无穷，工作能力就会得到提高。