应付扯皮的下属

应付扯皮的下属

在你的部门中,难免要碰上琐屑扯皮的下属。他们为了一丁点儿事也会计较不止,或者在一起互相推诿,就是不认真工作

这类人看起来也挺忙,而且可能会忙得焦头烂额。如果这种忙全由他自己处理倒也勉强可以接受,但可恶的是,他们可能就为了一件小事而在单位内上下乱窜,闹得鸡犬不宁、人心不定。可你一看,全是些本该他们解决,他们也有能力、有权力解决的事情。你说乱不乱?

对付这类员工还得视情况而定,在这群人中,其琐屑扯皮程度终究是不同的,你所采取的策略也应该有所区别。

对程度较轻的人,应坚持以批评教育为主。通过面对面的谈话,来解决他的问题。

必须让员工了解你处理问题的原则是对事不对人。这是领导在实际工作中最难掌握的。有许多员工不能分清对事和对人之间的区别,他们认为批评他们的工作就是对他们的侮辱。你要尽量使他们理解你这是为了他们自己好。你还要让他们知道使工作符合标准,并达到满意的水平是你和他们共同的愿望所在。

对于这类琐屑扯皮的员工,你应说服他们要有一个大局观念,千万别总是往死胡同里钻。同时,你应该给他以被信任感,适当放权给他,让他敢做,别为了避免承担责任而互相推诿。如果他一旦出现错误,也别兴师动众去讨伐,应该给他机会,不断自我改正。这才是良策。

一般来说,这类员工还是能够接受的。(https://www.daowen.com)

而且,你也不妨在这些人身上挖掘一下他们的优点。琐屑扯皮当然是他们的缺点,可也不能由此就说他们一无是处吧。其实,一个员工的潜能发掘得多少,是与领导者有很大关系的。

比如,对于一些“琐屑”的员工来说,他可能做起工作来极为细致。这样,你可以把他调动到诸如统计等类的部门中去,让他充分发挥自己的优点。他的优点得到了最大程度的表现,他本人就会更积极地工作,其他职员也会更佩服你知人善任。一举两得,何乐而不为?

又如,对一些爱扯皮的员工,你调查一番,也许就会发现他有善交际的特点,那么你就调他到公关部门去。当然,这些人调动之后同样需要继续帮助他们克服自己的缺点,最大程度地发挥自身能量。

对于程度严重的琐屑扯皮者,由于这类人的毛病多属痼疾,由来已久,极难改掉。通常,靠批评教育是很难起到作用的,对待他们,一个有力的武器就是“纪律”。

对付那些因为琐屑扯皮而造成不应有损失的人,绝对不能手软,该降职的降职,该扣奖金的扣奖金。当然,你也不必因此而把他踢出门外,应给他改过的机会,如果他自己想做好,以后还有机会。同时,这种做法也有利于教育警戒其他职工,由此也会树立你奖惩分明的形象,有助于你赢得大多数员工的信任。

当然,在以后的工作中,他们如果做出了成绩,也照奖不误,不能因有些“前科”就把后来的成绩也否定了。这样,方显领导人的风度。