6.3　警医电话联络的效用性分析

通过分析不同工作方式对诊疗环境的影响，发现单纯的电话联络（无人值班）对诊疗环境起抑制作用，回归系数＜0，OR值＜1，但该方式目前被大多数驻院警务室所采用。随着进一步的访谈，警卫人员表示当前区域内安全需求上升，警力资源紧缺是造成室内无人值班的主要原因。除无人值班外，单纯的安全指导也是医患冲突的诱发因素。以往学者强调，驻院警务室不能被动地驻守，应主动与院方联系，共同制定应急方案。突发事件防护培训可以降低事发时人员伤亡，这一点受访医疗机构都做得到，但无人值班的安全指导已然不能确保诊疗安全，警力紧缺已成为抑制工作成效的瓶颈因素。然而，安全指导对于其他犯罪行为的发生，OR＞1，相关系数＞0。表示该方式可以抑制炒号、盗窃、打架等行为的发生，不能一概而论。其他的工作方式：室内值班、定期巡查、电子监控等均可降低医闹以及其他犯罪行为的发生。(https://www.daowen.com)