无领导小组面试
小组面试现在基本上采取的是无领导小组面试，这是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生（一般是5～10人）一个与实际工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是1个小时左右）的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、整理辩论能力、说明能力、情绪稳定性、处理人际关系技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速、手势等）等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的整体氛围、是否解决既定问题，由此来综合评价考生之间的优劣。
在无领导小组讨论中，评价者或者不给考生指定特别的角色（不定角色的无领导小组讨论），或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色（定角色的无领导小组讨论），但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行排位、自行组织。评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价，这也就是“无领导”小组讨论名称的由来。
（一）无领导小组面试的程序
无领导小组面试的过程一般分为三个阶段。第一阶段，考生了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为5分钟左右；第二阶段，考生轮流发言阐述自己的观点；第三阶段，考生交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见。具体程序如下。
（1）讨论前事先分好组。
（2）考场一般采用圆桌会议式，面试官席设在考场四边（或集中于一边，以利于观察为宜）。
（3）应试者落座后，面试官为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用。
（4）面试官向应试者讲解无领导小组讨论的要求（纪律），并宣读讨论题。
（5）给应试者5～10分钟准备时间（构思讨论发言提纲）。
（6）面试官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点（5分钟），依次发言，发言结束后开始自由讨论。
（7）各面试官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，不参与讨论或给予任何形式的诱导。
（8）无领导小组讨论一般以40～60分钟为宜，面试官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，或请考生（代表）进行总结，同时收集各面试官评分成绩单，考生退场。
（二）无领导小组讨论试题的类型
无领导小组讨论的试题一般都是智能性的题目，从形式上而言，可以分为以下五种。
1.开放式问题
其答案的范围可以很广，主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解。
例如：你认为什么样的领导是好领导？关于此问题，考生可以从很多方面，如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和取向、领导的管理取向等来回答，可以列出很多的优良品质。此类问题对于评价者来说，容易出题，但是不容易对应试者的进行评价，因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩，所考察应试者的能力范围较为有限。
2.两难问题
所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，主要考察应试者的分析能力、语言表达能力以及说服力等。一方面此类问题对于应试者而言，不但通俗易懂，而且能够引起充分的辩论；另一方面对于面试官而言，在评价应试者方面效度更高。
例如：你是可口可乐公司的业务员，现在受公司的委托，去偏远山区销毁一卡车过期面包（无损于健康）。行进途中，遇到难民堵住去路，报道难民去向的记者也正好来到此地。现在你既要解决灾民的饥饿问题，也要防止记者报道过期面包这一事实，你将如何解决？（世界500强企业面试真题）
3.多项选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说，比较难于出题目，但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。
例如：一个寒冷的冬天，发生了海难。一艘游艇上的8个乘客遇到生命危险，但直升机一次只能救一个人。海水已经浸入游艇，冰冷刺骨，请问你怎么安排救援顺序？(https://www.daowen.com)
将军，69岁，身经百战。
医生，41岁，医术高明。
大学生，19岁，奥数冠军。
大学教授，50岁，研究学者。
运动员，23岁，奥运金牌获得者。
经理人，35岁，擅长管理。
小学校长，53岁，劳动模范。
中学教师，47岁，经验丰富。（世界500强企业面试真题）
4.操作性问题
操作性问题，是给应试者一些材料、工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由面试官指定的物体来，主要考察应试者的主动性、合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。如：给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题，在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情景模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少。
5.资源争夺问题
此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等状况的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达、概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。例如：企业营销费用100万元，市场部和销售部都想获得最大的资金支持，你会怎样争取？此类问题可以引起应试者的充分辩论，也有利于面试官对应试者的评价。
综上所述，无领导小组讨论的题目大多没有正确答案可言。在讨论的情境中，面试官会发现每个人在团队中有不同的适合角色，有人具有做领导者的潜质，有人适合做跟随者，有人是很好的倾听者，有人会不管大多数人的意见一味地坚持自己的观点……这些表象可能在一对一的面试中很难观察到，一旦把他放入一个特定环境中，却可以不经意地表现出来，从而让面试官做出判断。因此，活动的核心并非在于孰对孰错，而是通过应聘者积极思考、参与讨论的过程，评价出候选人在组织协调、人际沟通、问题分析等维度的状态，进而判断现有岗位的合适人选。
（三）无领导小组面试的面试技巧
无领导小组面试可以依据考生的行为、言论来对考生进行更加全面、合理的评价；同时，能使考生在相对无意中显示自己各个方面的特点，使考生有平等的发挥机会，从而很快地表现出个体上的优点。这时应试者的表现是否有出众的亮点、能否抓住面试官的眼球，也有一些注意事项。
（1）声音要洪亮，语速要适中。声音低或语速快，这都是不自信、拘束的表现；此时应当深呼吸一下、考虑一下再说，也给别人思考的时间。同样，由于小组讨论阶段人多时间少，所以应试者的语速也不能太慢，否则将影响小组进程，导致不能完整完成任务。
（2）表达要有逻辑和条理。尤其是针对小组讨论的时候，不论是否能说服别人，应聘者首先要把自己的观点表达清楚。只要应聘者的观点没有重大的逻辑错误，能清楚、明晰、有条理地表达出来，此轮面试任务就完成80%了。
（3）应无视面试官。无领导小组面试的时候，面试官仅是旁观记录、不得干预过程，因此应聘者切记不要关注面试官，只要把面试官当作隐形人就好，不要往面试官这边看，更不要向面试官征询意见。
（4）注意审视题目要求。善于细心观察、独立思考，不盲从，这都是应聘者不可多得的特质。
（5）自我牺牲精神。由于时间的限制，后面做陈述的应聘者要高度总结自己的论点，同时暗示大家自己为了小组的利益做出了牺牲。你可以说：“由于时间的关系，为了按时完成讨论，我只能简单陈述一下我的观点……”这样既表达了自己的观点，又为自己争取到了利益，可博得面试官的好感。
（6）如果应试者能做“领导者”最好，做不到也没有关系，第一时间选定立场，积极支持你的“领导者”，用你的详尽补充完善你选择的“领导者”的观点，你的“领导者”会感激你的，面试官也会对你有好印象的。
（7）在小组讨论的时候，为节约时间、增加话语分量，尽量少举例子，不要用例证，尽量论证。
（8）讨论的时候仪态落落大方，在做陈述的时候不要低头看着自己的纸，也不要紧张地玩笔、玩衣角什么的。目光平视，同时加一点手势，效果相当出众。