沟通与人际交往

有研究发现，人类除了睡眠时间外，其余时间中有70%花在各种直接或间接的沟通上。托育服务从业人员更是如此，生活中很大一部分时间都用在和孩子、家长和同事的交往互动中，因此，人际交往对托幼机构的工作人员来说尤为重要。(https://www.daowen.com)

在人际交往中，沟通是建立良好人际关系的重要手段。人们在生活中难免遇到这样或那样的问题，如果不能及时沟通，就容易产生矛盾、分歧，甚至造成误会，进而带来各种问题，影响工作和生活。因此，学会沟通，建立良好的人际关系，是托育服务从业人员要具备的重要能力。