五、计划的种类
1.根据计划所覆盖的时间跨度不同,可以将其分为长期计划、中期计划和短期计划。
(1)长期计划:又称为规划,时间一般在5年以上。一般由高层管理者制订。
(2)中期计划:介于长期和短期计划之间,时间一般为1~5年。一般由中层管理者制订。
(3)短期计划:针对未来较短时间内所做的工作安排,时间一般不超过1年。多由基层管理者制订。
2.根据计划广度的不同,可以将其分为战略性计划和战术性计划
(1)战略性计划:指应用于整个组织,为整个组织设立长远发展目标并确定实现目标的方针、步骤、措施,是组织较长时期内的宏伟蓝图,如医院整体发展计划。
(2)战术性计划:指针对组织内部具体工作问题,在较小范围内和较短时间内实施的计划,如仪器设备的维护计划。
3.根据计划内容的不同,可以将计划分为专项计划和综合计划两种。专项计划是指为完成某一特定任务而拟订的计划。综合计划是指对组织活动所做的整体安排。
4.根据计划内容的表现形式不同,可以将其分为宗旨、目的或任务、目标、策略、政策、规程和规则、方案或规划、预算等几种类型。
(1)宗旨:是指组织要从事什么样的事业,成为什么性质的组织。是一个组织或社会赋予它们的基本任务和社会职能,用以回答组织是干什么的,以及应该干什么这类问题。例如,某医院宗旨:“以质量为核心,以患者为中心,救死扶伤,全心全意为顾客服务。”(https://www.daowen.com)
(2)目的或任务:是社会赋予一个组织的基本职能,如护士的任务:保持健康,预防疾病,减轻痛苦,促进康复。
(3)目标:是在目的或任务指导下,整个组织所要达到的具体成果,是组织的作用,是社会赋予一个组织的基本职能。如全年护理工作无重大差错事故的目标。
(4)策略:是一个组织为全面实现目标而对整体行动过程、工作部署,以及资源进行布置的总纲,是为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧,如人力资源优化配置策略。
(5)政策:是指组织在决策或处理问题时,指导及沟通思想活动的方针和一般规定,用来指导和沟通思想与行动方针。政策具有稳定性,由组织最高管理层确定,比目标更具体,如某医院晋升职称的政策。
(6)程序:是根据时间顺序而确定的一系列相互关联的活动,它规定了处理问题的方法、步骤,确立事情规定的前后次序,如肌内注射的操作规程。
(7)规则:是根据具体情况,是否采取某个特殊的或特定的行动所做的规定。规则与规程不同,它一旦违反随之而来的是处罚,规程是由一系列的规则组成的,是有时间顺序的,如病房禁止吸烟的规定。
(8)规划:是一个综合性计划,包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配,以及为完成既定方针所需的综合性计划,如某医院护理事业“十二五”发展规划。
(9)预算:即数字化的计划,是用具体数字表示预期结果的报表,如护理人员全年培训预算计划。