组织文化的结构和特点
（一）组织文化的结构
1.结构
从现代系统的观点看，组织文化的结构包括三层：表层文化、中层文化和深层文化。
（1）表层文化：是组织中的物化文化，是组织文化结构中最表层的部分，是人们可以直接感知到的文化，主要有组织的工作场所布置、办公设备、建筑设计、布局造型、社区环境、生活环境、医院的院训、护士的形象等。
（2）中层文化：由组织制度文化、管理文化和生活文化组成，是指与核心层相对应的规章制度、组织结构以及在运行过程中的交往方式、行为准则等，是组织及其成员的一切行为方式所表现出来的精神状态和思想意识。管理文化表现为组织的管理机制、管理手段和管理风格与特色。生活文化表现为组织成员的娱乐活动及成员的各种教育培训。
（3）深层文化：是一种观念文化，是指积淀于组织及其员工心灵中的意识形态、价值取向、理想信念、道德规范等的总和。深层文化是组织文化的核心和灵魂，决定了表层文化和中层文化的构成。
2.内容
根据组织文化，内容分为四层：精神层、制度层、行为层和物质层。
（1）精神层：即精神文化，是组织在长期发展过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而形成的精神成果和文化观念，是组织领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌等。精神层是形成物质层及制度层的思想基础，也是组织文化的核心和灵魂。
（2）制度层：即制度文化，指对组织成员及其行为产生规范性、约束性的部分，集中体现在组织中的各种行为准则或规章制度，表现在领导体制、组织机构和管理制度等方面。
（3）行为层：即行为文化，是组织中的员工在经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括组织运作、宣传教育和人际关系活动等。从行为主体上可划分为领导者行为、模范者行为和员工行为。
（4）物质层：即物质文化，指的是组织的名称、产品或服务的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显标志，是以物质形态为主要研究对象的表层文化，往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。
（二）组织文化的特点(https://www.daowen.com)
1.文化性
是组织文化区别于组织其他内容的根本点，也是最明显、最重要的特征之一。在一个组织中，以不同的形式展现其文化内容，如护士服和燕式帽，代表护理专业的特征，是一种组织文化的形式。
2.综合性
组织文化作为一种独特的文化，其内容渗透到组织的各个方面。一个员工的价值观和服务理念不是组织文化的内容，而大部分员工共同的价值观、共同的“以人为本”的组织服务理念就是组织文化的一部分。
3.整合性
组织文化具有强大的凝聚力，具有调整员工思想行为的重要作用，使员工认识组织的共同目标和利益，使全体员工行为趋于一致，齐心协力，尽量减少内耗。
4.自觉性
组织文化是管理者、企业家、员工在总结经验教训的基础上提出组织文化理念，并应用于实践，从而培养、升华出高水平的组织文化，它是员工在高度自觉的努力下形成的，也是组织文化具有管理功能的前提条件。
5.实践性
组织文化的形成来源于实践又服务于实践，作为一种实践工具而存在。另外，组织文化的内容与实践密不可分，因此可以说，组织文化是一种实践的文化。
6.独特性
各组织之间由于目标不同，组织行为方式也不同，形成其文化也不尽相同，各自在运营中形成组织自身独特的文化氛围。